Девелоперам
Подготовить проект к жизни
Сервисная концепция, предэксплуатация и команда к запуску.
Обсудить запуск проектаСервис и управление недвижимостью
Внимание
к человеку.
Уважение
к собственности.
Берём на себя управление домом: работу систем, заботу о пространстве и помощь людям. Чтобы повседневная жизнь оставляла больше времени для важного.
Обсудить Ваш проект Буклеты для девелоперов и собственниковЖилые комплексы · Деловые и бизнес-центры · Парковки
Бизнес · Премиум · Делюкс
respect.house
Ваш объект. Ваша задача.
С чего начнём?
Собственникам и советам домов
Найти команду для дома
Состав работ, прозрачный бюджет и порядок перехода.
Получить предложение для домаВладельцам деловой недвижимости
Организовать работу БЦ
Эксплуатация, сервис для арендаторов и контроль подрядчиков.
Обсудить управление объектомО компании
Спокойствие складывается
из ежедневных действий.
«Вы» — сервисная компания для жилых комплексов, деловых и бизнес-центров. Мы соединяем техническую эксплуатацию, управление объектом и персональный сервис в одну систему ответственности.
Для жителей и арендаторов — удобная среда и завершённые задачи. Для собственников — бережное содержание имущества и ясное объяснение каждого расхода. Для девелопера — сервисная концепция, обоснованный бюджет и подготовка объекта к жизни после запуска.
От проекта к жизни дома
Сервис начинается до открытия дверей
Начинаем с реальных ситуаций: утренний выход, приезд гостей, доставка, обращение к инженеру. Проверяем, как пространство и команда помогают человеку, затем закрепляем порядок работы, ресурсы и ответственных.
Проектируем опыт
Маршруты, встреча, доставка, паркинг и клубные зоны. Переводим сценарии в требования к планировкам, инженерии, оснащению и цифровой среде.
Сервисная концепция ↗Готовим запуск
Согласуем ресурсы и бюджет, комплектуем службы, разрабатываем регламенты. Проверяем готовность объекта, работу команды и передачу замечаний.
Предэксплуатация ↗Ведём ежедневную работу
Задачу фиксируем в цифровой системе: ответственный, срок и следующий шаг видны команде. Руководитель объекта лично проверяет исполнение на месте и принимает результат. Данные помогают управлять работой, а личный контроль сохраняет ответственность.
Цифровая работа и контроль ↗Развиваем сервис
По обратной связи уточняем набор услуг, маршруты и обучение. Базовое обслуживание и персональные услуги имеют понятный состав и условия.
Диалог и улучшения ↗От концепции к запуску
Услуги для девелоперов
Управление и сервис
Направления сервиса
Консьерж и беллмен-сервис лобби
Консьерж сопровождает запросы, а беллмен встречает жителей и гостей в лобби: помогает с дверями, багажом, покупками, колясками и отправлениями. Согласуем маршруты, смены и передачу задач между лобби, охраной и доставкой.
Кто реализует сервисКоманда дома встречает жителей и сопровождает запросы. Цифровые партнёры помогают вести обращения.Диспетчер 24 — приём и маршрутизация обращений ↗ · Вдоме — цифровая платформа дома ↗
Управление парковкой и валет-сервис
Приём автомобиля у входа в дом, размещение на парковке и подача к согласованному времени. Бережное отношение к автомобилю и внимание к удобству жителей и гостей.
Кто реализует сервисКоманда «Вы» организует парковку и маршруты автомобилей. GetValet обеспечивает валет-сервис и цифровую платформу. GetValet — валет-парковка ↗
Доставка внутри дома
Приём, учёт и передача отправлений. Согласование доставки до двери и организация движения курьеров с учётом приватности резидентов.
Кто реализует сервисКонсьержи и беллмены команды дома принимают и доставляют отправления. Специализированное программное обеспечение ведёт учёт и сопровождает весь цикл — от приёмки до получения отправления. Система поддерживает возвраты и экспресс-доставку, учитывает индивидуальные пожелания: передачу лично в руки и другие согласованные способы получения.
Все услуги для жилых комплексов
Техническая эксплуатация
Обслуживание инженерных систем, осмотры, профилактика и ремонты. Координация аварийных работ и контроль исполнения заявок.
Организуем обслуживание лифтов для надёжной работы и комфортных поездок, а также систем пожарной безопасности. Управляем работой профильных профессиональных подрядчиков — специализированных организаций с необходимыми лицензиями и допусками. Контролируем сроки, качество и выполнение регламентов.
Кто реализует сервисСобственный инженерный состав «Вы» выполняет ежедневную техническую эксплуатацию, обходы, планирование и контроль работ.Лифтдом — лифты и подъёмное оборудование ↗ · Фарпостт — противопожарные системы ↗
Предэксплуатация и запуск объекта
Подключаемся на этапе проектирования и строительства. Проверяем пользовательские маршруты, сервисные помещения, инженерные и цифровые решения с точки зрения будущей эксплуатации.
Разрабатываем и сопровождаем сервисную концепцию, готовим команду, регламенты и бюджет. Организуем приёмку, ремонты, заселение и работу с гарантийными замечаниями.
Кто реализует сервисСобственная команда предэксплуатации и запуска «Вы» координирует проект. Профильные ключевые подрядчики готовят обслуживание инженерии, клининга и безопасности.
Территория и озеленение
Уход за деревьями, кустарниками, газонами и цветниками. Сезонные работы, полив, чистота и содержание инфраструктуры жилого комплекса.
Кто реализует сервисКоманда объекта контролирует состояние озеленения и сезонный план. Профильных исполнителей по уходу за растениями определяем для конкретного объекта.
Клубные зоны и пространства дома
Детские комнаты, фитнес-залы, гостиные, бары и кофейни становятся продолжением дома. Определяем назначение каждой зоны, режим работы, доступ и условия пользования с учётом привычек жителей.
Планируем бронирование, подготовку пространства к следующему гостю, уборку и уход за оборудованием. Координируем операторов и программу событий, отслеживаем загрузку и корректируем формат по обратной связи собственников.
Кто реализует сервисКоманда «Вы» развивает клубную программу, бронирование и правила пользования. Клининг обеспечивает чистоту пространств; операторов фитнеса, кафе и детских программ подбираем под проект.
Профессиональный клининг
Чистота лобби, общих пространств и паркинга. Привлекаем профессиональных подрядчиков, применяем специализированную технику и средства с учётом особенностей покрытий.
Включаем роботизированные технологии в систему уборки: маршруты роботов, контроль выполнения задач и цифровые отчёты. Технику подбираем под задачи и инфраструктуру дома.
Лифтовый холл Эвер · Фото: TEKTA GROUP
Кто реализует сервисДва профильных подрядчика — Лайфхом и Система Комфорта. Команда «Вы» устанавливает стандарт, контролирует качество, маршруты и графики уборки.Лайфхом — клининг ↗ · Система Комфорта — клининг ↗
Безопасность и охрана
Организация профессиональной охраны с привлечением лицензированных частных охранных предприятий (ЧОП). Контроль доступа и соблюдение установленного порядка на территории дома.
Организация установки тревожной кнопки с подключением к пульту вневедомственной охраны Росгвардии.
Кто реализует сервисЧОО «СКИФ» обеспечивает охрану и пропускной режим; команда «Вы» координирует взаимодействие с жителями и сервисными службами.ЧОО «СКИФ» — охрана и безопасность ↗
Сервисы для собственников и жителей домов
Помогаем с повседневными задачами дома и квартиры. Состав работ и стоимость согласуем заранее, а результат проверяем с тем же вниманием, с каким приняли бы работу для себя.
Постоянный диалог о доме
Каждый собственник — совладелец дома. Мы относимся к нему как к участнику принятия решений: обсуждаем состояние имущества, приоритеты работ и расходы с собственниками, советом дома, ТСН и ТСЖ.
Готовим отчётность о состоянии дома и работе компании шире обязательного минимума: акты осмотров и сверок, сведения о дебиторской задолженности, результаты аудитов, выполненные работы и планы. Приглашаем собственников к совместным осмотрам.
Предусматриваем отдельный сайт с удобным доступом собственников к материалам дома и обслуживающей компании. Каждый может получить необходимую для решений информацию с учётом прав доступа и защиты личных данных других людей.
Эти направления входят в общее управление домом. Состав, режим работы и бюджет определяем по инфраструктуре и задачам жителей. Дополнительные поручения в квартире согласуем с собственником.
Деловая недвижимость
Сервисы для деловых центров
Инженерия, безопасность, гостевые маршруты и сервис для арендаторов работают как единая система. Разделяем потоки сотрудников, посетителей и служб здания.
Все сервисы для деловых центров ↗
Сервисная концепция и запуск
Пользовательские маршруты, модель обслуживания и подготовка объекта к работе.
Инженерная эксплуатация
Надёжная работа систем с учётом графика арендаторов.
Охрана, доступ и бюро пропусков
Раздельные сценарии для сотрудников, гостей и обслуживающих служб.
Клининг и содержание территории
Чистота общих зон и офисов в согласованном режиме.
Остальные сервисы для деловых центров
Ресепшен, гости и доставки
Встреча посетителей и координация повседневных запросов.
Сервисы для арендаторов
Техническая и хозяйственная помощь внутри офиса.
Парковка и транспортная логистика
Аренда мест, гостевая парковка, тарифы и валет-сервис.
Цифровые системы управления
Единый путь обращения, пропуска и сервисной задачи.
Бюджет и отчётность собственнику
Планирование расходов и контроль исполнения договорённостей.
Инфраструктура и развитие объекта
Общественные пространства и функции, полезные пользователям.
Постоянный диалог о деловом центре
Собственник делового центра видит не только итоговую сумму расходов, но и состояние здания, работу служб, обязательства подрядчиков и предложения по развитию объекта. Обсуждаем решения до затрат и проверяем результат вместе с представителями собственника.
Готовим расширенные отчёты: бюджет и исполнение, акты осмотров и сверок, задолженность, результаты аудитов, обращения арендаторов, планы работ и отклонения. Организуем совместные обходы здания.
Предусматриваем отдельный сайт объекта с удобным доступом к документам и отчётам для уполномоченных представителей собственника. Данные арендаторов и коммерческую информацию предоставляем в пределах согласованных прав доступа.
Как устроена работа
Ответственность перед человеком, его собственностью и данными
Основной принцип «Вы»
Относимся к каждому объекту так, словно вложили в него собственные деньги
Мы воспитываем в команде отношение к жилому дому и деловому центру как к собственной недвижимости: замечаем износ до аварии, бережём материалы, время и деньги собственников. Перед работой выясняем причину и предлагаем решение, за которое готовы отвечать.
Работу не принимаем только ради закрытого акта. Проверяем результат на месте: устранена ли проблема, сохранено ли качество объекта, оправдан ли расход. Если результат не выдерживает проверки, добиваемся исправления.
Этот подход закрепляем в заданиях, приёмке, работе подрядчиков и регулярном отчёте. Уважение к вложениям собственников видно по состоянию объекта сегодня и по тому, как он будет работать через годы.
Ключевые принципы работы · PDF ↗Доверие и конфиденциальность
Бережём личную жизнь и деловую информацию
В работе нам доверяют сведения о собственниках и жителях, их помещениях, привычках и обращениях. В деловом центре к этому добавляются данные арендаторов, планы, договоры и коммерческая тайна. Внимательное отношение к этой информации — такая же часть сервиса, как бережное отношение к имуществу.
Собираем и используем данные для конкретной задачи, разграничиваем доступ сотрудников и подрядчиков, передаём сведения только тем, кому они необходимы для работы. Публичная отчётность о доме или здании не должна раскрывать частную жизнь человека или чужую коммерческую информацию.
Технологии сервиса
Технологии сервиса
Связываем цифровые инструменты с повседневной работой дома: от задачи и данных до проверенного результата.
Подход к цифровой работе ↗Задачи и проекты
Фиксируем задачи в системе управления, назначаем ответственных, сроки и проверку результата.
CRM и обращения
Сохраняем историю взаимодействия с жителями и собственниками, видим статус и повторные вопросы.
Данные, аналитика и ИИ
Анализируем обращения, загрузку служб и качество работ. Используем ИИ для поиска закономерностей и подготовки решений, которые проверяет команда.
Мобильные приложения
Домопульт, Домилэнд, Диспетчер 24, Ujin и самостоятельные разработки девелоперов.
Роботы в доме
Роботы для уборки и доставки по согласованным маршрутам и правилам дома.
Видео и распознавание
Интегрируем наблюдение, распознавание и видеоаналитику в работу служб и проверку событий.
Цифровой сервис · Эвер
Дом рядом.
Даже когда вы далеко.
В приложении EVER на платформе «Диспетчер 24» жители передают показания, оплачивают ЖКУ и обращаются к команде дома. К заявке можно добавить описание и фотографию.
Приложение EVER: возможности и установка ↗
Ключевые сотрудники
Личная ответственность за работу компании
Управляющие, инженеры и специалисты по сервису работают как одна команда. У каждой задачи есть ответственный; передача между службами сохраняет её историю и следующий шаг. Профессиональный опыт руководителей раскрыт в персональных карточках.
Вячеслав Михайлович Мокшин
Основатель
и генеральный директор
Стратегия компании, партнёрства и ответственность за общий результат.
Профессиональный опытC&U, Яндекс, ПАО «Сити», УК «Сити», «Ведис Групп»
Профессиональный опыт
Опыт в управлении, эксплуатации и девелопменте: «Ведис Групп», ЦУП и УК «Сити». В 2015–2019 годах — заместитель вице-президента и директор по развитию ПАО «Сити»: продуктовое развитие и внедрение инноваций в ММДЦ «Москва-Сити».
В 2019 году стал сооснователем C&U. Работа над сервисными концепциями, цифровизацией управления и развитием сервисов жилой и коммерческой недвижимости.
Также работал в IT и автоматизации — ABBYY LS и Digital Cloud Assets, в маркетинге и цифровых продуктах — «Яндекс.Недвижимость». Этот опыт объединяет технические решения с экономикой и повседневным удобством пользователя.
Биография на сайте «Коммерсанта» ↗
Проекты в профессиональном опыте
В составе команды C&U.
Жилая недвижимость · Прайм Парк, Садовые кварталы, Хайд, Снегири Эко, Скай Вью, Армани Каса, LUNAR, Ред7, TITUL на Якиманке, СОЮЗ, Спайрс, Примавера, Русские сезоны, Оро, Кутузов Сити, ONE, Аурум Тайм, Айс Тауэрс, ЖК JOIS, Николь, Luzhniki Collection, Культ, Фантастик Хаус, Люмин, Патрикс, Цвет 32, Логос, DUO, Лужнецкая набережная, 10, Симфония 34, КОД Белорусский, Артель, Инсайдер, Люче, Климашкина 7/11, Энитео, Эра, Поклонная 9, Никитский 6, Титул на Трубной, LEEPRIME Residences, Известия, Клубный квартал на Фрунзенской, Вест Гарден · первая очередь, Врубеля, 4, Амбер Сити, Сидней Сити, Скай Гарден, Архитектор, Роттердам, Режиссёр, Лэйк, Рихард, Найтсбридж Прайвет Парк.
Деловая недвижимость · БЦ JOIS, БЦ «Коллекция Лужники», БЦ OPUS.
Действующий объект «Вы» · Эвер.
Елена Александровна Гончаренко
Директор по развитию
и предэксплуатации
Новые объекты, сервисные концепции, работа с девелоперами и подготовка к запуску.
Профессиональный опытC&U, Fantalis Group, АО «Стройтрансгаз»
Профессиональный опыт
3 года работы в СиЮ (C&U): сервисные концепции, предэксплуатация и подготовка проектов к запуску.
Управление гостиничными и строительными проектами в Fantalis Group и АО «Стройтрансгаз»: от концепции и проектной документации до выполнения работ и приёмки.
Планирование сроков и бюджета, подготовка технических заданий, тендеры, договоры и координация подрядчиков. Переговоры с заказчиками и сопровождение решений на всех стадиях проекта.
Проекты в профессиональном опыте
Опыт до работы в «Вы».
Жилая недвижимость · ЖК JOIS, TITUL на Якиманке, ONE, Известия, СОЮЗ, Luzhniki Collection, DUO, LUNAR, LEEPRIME Residences · первая очередь.
Деловая недвижимость · БЦ JOIS, БЦ «Коллекция Лужники», БЦ OPUS.
Отдельный проект · Asterus (NDA). Детали проекта не раскрываются.
Максим Сергеевич Протасюк
Технический директор
Инженерная эксплуатация, приёмка и запуск объектов. Формирует команды и отвечает за надёжную работу систем.
Профессиональный опытC&U, УК «Эксплуатация», УК «Преимущество», МОЭК
Профессиональный опыт
Руководил инженерными и диспетчерскими службами, участвовал в приёмке и запуске премиальных объектов. Организовывал техническое обслуживание, работу с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями, планирование бюджетов эксплуатации.
В C&U — заместитель технического директора. Отвечал за создание инженерной службы и техническую эксплуатацию объектов в составе команды компании.
Проекты в профессиональном опыте
В составе команды C&U.
Жилая недвижимость · Прайм Парк, Садовые кварталы, Хайд, Снегири Эко, Скай Вью, Армани Каса, LUNAR, Ред7, TITUL на Якиманке, СОЮЗ, Спайрс, Примавера, Русские сезоны, Оро, Кутузов Сити, ONE, Аурум Тайм, Айс Тауэрс, ЖК JOIS, Николь, Luzhniki Collection, Культ, Фантастик Хаус, Люмин, Патрикс, Цвет 32, Логос, DUO, Лужнецкая набережная, 10, Симфония 34, КОД Белорусский, Артель, Инсайдер, Люче, Климашкина 7/11, Энитео, Эра, Поклонная 9, Никитский 6, Титул на Трубной, LEEPRIME Residences, Известия, Клубный квартал на Фрунзенской, Вест Гарден · первая очередь, Врубеля, 4, Амбер Сити, Сидней Сити, Скай Гарден, Архитектор, Роттердам, Режиссёр, Лэйк, Рихард, Найтсбридж Прайвет Парк.
Деловая недвижимость · БЦ JOIS, БЦ «Коллекция Лужники», БЦ OPUS.
Вся команда
Фотография будет добавлена
Александр Николаевич Скороходов
Руководитель
объекта
Ежедневная работа дома, координация команды и исполнение обращений.
Профессиональный опытПИК, ГК «Стройсиндикат», Sawatzky
Профессиональный опыт
Инженер по промышленному и гражданскому строительству. Опыт управления жилой и коммерческой недвижимостью, формирования эксплуатационных команд и запуска обслуживания новых домов.
Эксплуатация инженерных систем, бюджеты, подрядчики, работа с собственниками, приёмка и заселение.
Проекты в профессиональном опыте
Опыт до работы в «Вы».
«Миракс Парк» — опыт управления объектом ↗
В профессиональном опыте — ЖК «Кристалл», «Фестиваль Парк» и «Титул на Якиманке». В дальнейшем «Титул на Якиманке» управлялся СиЮ.
Фотография будет добавлена
Татьяна Ивановна Тарасенко
Финансовый директор
и главный бухгалтер
Финансовое управление, бухгалтерский и налоговый учёт, отчётность и финансовая дисциплина.
Профессиональный опыт
Опыт главного бухгалтера в ЖКХ и расчётно-кассовых центрах: управленческий, бухгалтерский и налоговый учёт, консолидированная отчётность, организация документооборота и автоматизация учёта в 1С.
Инженер-экономист по образованию. Опыт руководства бухгалтерской командой и внутреннего аудита.
Анна Геннадьевна Кузнецова
Директор
по персоналу
Подбор и развитие команды, адаптация сотрудников, обучение и культура сервиса.
Профессиональный опыт«Городские усадьбы», УК «Преимущество» (ЛСР), УК «ТермоИнжСервис» (МИЦ)
Профессиональный опыт
Кадровая практика в управляющих компаниях с 2013 года. Подбор, мотивация, адаптация, кадровый резерв и делопроизводство.
- «Городские усадьбы»
- Заместитель генерального директора по персоналу (HRD). Подбор, мотивация и кадровое обеспечение управляющей компании.
- УК «Преимущество» (ЛСР)
- Начальник отдела кадров.
- УК «ТермоИнжСервис» (МИЦ)
- Начальник отдела кадров.
- УК «Капитал Инвест»
- Директор по персоналу (HRD).
- «Славянка»
- Заместитель начальника отдела кадров.
Образование
РУДН — управление персоналом. Университет имени С. Ю. Витте — финансы и кредит. Квалификационный аттестат управляющего в сфере ЖКХ.
Проекты в профессиональном опыте
В составе «Городских усадеб».
Жилая недвижимость · Barkli Virgin House, Клубный дом во 2-м Зачатьевском переулке, Особняк в Хилковом переулке.
Роль Анны — управление персоналом и кадровое обеспечение управляющей компании.
В обслуживании
Эвер EverОснова компании
Две очереди жилого комплекса в Москве.
Оператор — ООО «УК ЭВЕР».
Девелопер — TEKTA GROUP.
Сайт вашего дома
Эвер — жизнь дома
Справочник жителей, документы, ремонт, приложение и команда комплекса.
1 / 9Расположение и преимущества
Что отличает проект
Парки для прогулок
В пешей доступности находятся Воронцовский парк и Юго-Западный лесопарк.
Двор без машин
Ландшафт двора объединяет сады, амфитеатр и места отдыха на нескольких уровнях.
Защищённые входы
Крытые портики с колоннами и скамейками дают место для ожидания и отдыха у подъездов.
Просторные лобби
Двухуровневые входные группы дополнены колясочными зонами и помещениями для консьержей.
Подробнее о проекте: TEKTA Group — официальный сайт EVER · TEKTA Group — адрес первой очереди EVER · TEKTA Group — адрес второй очереди EVER.
228 664,2 м²Общая площадь зданий
Реквизиты ООО «УК ЭВЕР»
- Наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Эвер»
- ИНН / КПП
- 1800002915 / 772401001
- ОГРН
- 1231800013191
- Адрес для корреспонденции (юридический)
- 115230, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, Каширское шоссе, д. 3, корп. 2, стр. 12
- Генеральный директор
- Мокшин Вячеслав Михайлович
- Электронная почта
- ever@respect.house
Предстоящие проекты
Комплексы в стадии переговоров
Мы открыты к разговору с собственниками об обслуживании этих комплексов. По каждому адресу предложение будет подготовлено после обсуждения задач дома и оценки необходимых работ. Решение об управляющей организации принимают собственники.
Открыт диалог с собственниками
Садовые кварталы
Москва, ул. Усачёва, 13, 15 и 15А
Вячеслав Мокшин официально открыт к переговорам об обслуживании домов. Для будущей работы зарегистрировано ООО «УК Садовые кварталы»; получение лицензии и организационная подготовка продолжаются.
Информация для собственников
Фото: Whitewill
Другие комплексы для обсуждения
Готовность к переговорам также заявлена по следующим проектам. Наличие проекта в этом перечне не означает заключённого договора управления.
Опыт команды
Проекты, над которыми работала команда
Профессиональный опыт участников команды в предыдущих компаниях: сервисная концепция, подготовка к запуску, управление и развитие сервиса. Состав работы — в карточках объектов.
Все проекты: ценности, архитектура и сервис ↗
Опыт жилых комплексов
Концепция, запуск, обслуживание и развитие сервиса жилых проектов.
1 / 5Прайм ПаркPrime Park
Девелопер: Optima Development
- Частный парк
- Камерные этажи
Пользовательские пути, консьерж, беллмен, валет и внутренняя доставка.
1 / 3ХайдHIDE
Девелоперы: MR Group · Dominanta
- Закрытый двор
- Работа рядом с домом
Разделение потоков, запуск сервиса, бар и внутренняя доставка.
1 / 2Скай ВьюSky View
Девелопер: АО «СЗ Киноцентр»
- Двор над улицей
- Фитнес с бассейном
Управление комплексом и развитие парковочных сервисов.
1 / 4Снегири ЭкоSnegiri Eco
Девелопер: Снегири Девелопмент
- Парк у пруда
- Мало соседей
Разделение потоков, консьержи, беллмены и управление комплексом.
1 / 3Садовые кварталыSadovye Kvartaly
Девелопер: Интеко → Sminex
- Прогулки у воды
- Дворы без машин
Управление и обслуживание 2-го, 3-го и 5-го кварталов.
1 / 3Найтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park
Девелопер: Реставрация Н
- Частный парк
- Британская классика
Разработка и реализация сервисной концепции, подрядные сервисы и обслуживание.
Все жилые проектыЕщё 52
1 / 3Ред7RED7
Девелопер: ГК «Основа»
- Авторская архитектура
- Небесная гостиная
Управление комплексом и развитие сервиса для резидентов.
1 / 3ЛогосLOGOS
Девелопер: Sense Development
- Терраса на крыше
- Работа рядом с домом
Управление объектом и развитие повседневного сервиса.
1 / 2СоюзSoyuz
Девелопер: Группа «Родина»
- Парки рядом
- Спортивная инфраструктура
Проектирование сценариев жизни, доставки и клубных пространств.
1 / 5Армани КасаArmani/Casa Moscow Residences
Девелопер: Восход / VOS’HOD
- Камерный масштаб
- Авторские интерьеры
Разработка сервисной концепции и управление резиденциями.
1 / 3ЛюминLUMIN
Девелопер: Hutton Development
- Зарядье рядом
- Камерный формат
Управление объектом и развитие повседневного сервиса.
1 / 3Фантастик ХаусFantastic House
Девелопер: Fibonacci Group
- Камерный масштаб
- Приватный сад
Управление объектом и развитие повседневного сервиса.
1 / 3СпайрсSPIRES
Девелопер: TEKTA GROUP
- Заказник рядом
- Разные форматы жилья
Управление жилым комплексом и обслуживание инфраструктуры.
1 / 2ПримавераPrimavera
Девелопер: СЗ «Стадион «Спартак»
- Жизнь у реки
- Экопарк Wowhaus
Управление первой очередью — кварталом Россини.
1 / 3ЛунарLUNAR
Девелопер: Hutton Development
- Спорт для резидентов
- Детская комната
Управление комплексом и развитие сервиса для жителей.
1 / 3Цвет 32Tsvet 32
Девелопер: Hutton Development
- Камерный масштаб
- Центральный адрес
Управление домом и развитие повседневного сервиса.
1 / 3ПатриксThe Patricks
Девелопер: R4S Group
- Патриаршие рядом
- Балконы
Управление домом и развитие повседневного сервиса.
1 / 3Титул на ЯкиманкеTITUL
Девелопер: Центр-Инвест
- Всего 18 квартир
- Исторический центр
Управление клубным домом и организация сервиса для собственников.
1 / 3Титул на ТрубнойTITUL
Девелопер: Центр-Инвест
- Четыре резиденции
- Исторический фасад
Управление клубным домом, техническая эксплуатация и сервис.
1 / 3Дом на Смоленской набережной
Девелопер: Донстрой
- Подземный паркинг
- Двор без машин
Управление домом и развитие сервиса для жителей.
1 / 3Barkli Virgin House
Девелопер: Barkli
- Историческое окружение
- Авторские интерьеры
Подбор, подготовка и управление командой дома.
1 / 3Клубный дом во 2-м Зачатьевском переулке
Девелопер: Barkli
- Тихие переулки
- Небольшой масштаб
Подбор, подготовка и управление командой дома.
1 / 3Особняк в Хилковом переулке
Девелопер: Barkli
- Центр у набережной
- Камерная архитектура
Подбор, подготовка и управление командой дома.
1 / 4Миракс ПаркMirax Park
Девелопер: MIRAX GROUP
- Лесопарк рядом
- Озеро на территории
Управление комплексом в опыте Александра Скороходова.
1 / 2Вест Гарден · первая очередьWest Garden
Девелопер: Интеко → Sminex
- Зелёное окружение
- Клубные дома
Концепция эксплуатации и сервисов, запуск и обслуживание первой очереди.
1 / 2LEEPRIME Residences
Девелопер: AVA Group
- Рядом с подъёмниками
- У горной реки
Предэксплуатация, запуск и сервис курортных резиденций.
1 / 3Русские сезоныRussian Seasons
Девелопер: АО «СЗ Экран»
- Историческое окружение
- Собственная территория
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3ОроORO
Девелопер: STENOY
- Сад ощущений
- Работа и спорт
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 2Кутузов СитиKutuzov City
Девелопер: Plato Development
- Заказник рядом
- Террасы и эркеры
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3Аурум ТаймAurum Time
Девелопер: Град Девелопмент
- Зелёное окружение
- Двор без машин
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3Айс ТауэрсICE TOWERS
Девелопер: Град Девелопмент
- Лес рядом
- Закрытый двор
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3ДжойсJOIS
Девелопер: MR Group
- Парк 2,3 га
- Своя терраса
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3НикольNICOLE
Девелопер: MR Group
- Центр пешком
- Авторская архитектура
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3Коллекция ЛужникиLuzhniki Collection
Девелопер: Абсолют Недвижимость
- Приватный парк
- Клубные пространства
Проектирование пользовательских путей и сервисной концепции.
1 / 5КультCULT
Девелопер: GRAVION · АО «СЗ Варшава»
- Собственный велнес
- Терраса на крыше
Разработка сервисной концепции обслуживания апартаментов.
1 / 1КОД БелорусскийNovaya Era
Девелопер: РЖД Недвижимость
- У Белорусской
Работа с КОД Белорусский девелопера «Новая Эра».
1 / 3АртельArtel
Девелопер: STENOY
- Камерный формат
- Двор в двух уровнях
Разработка сервисной концепции клубного дома.
1 / 3ИнсайдерInsider
Девелопер: РКС-Девелопмент
- Первая линия реки
- Террасы и планировки
Предэксплуатация и разработка сервисной концепции.
1 / 3ЛючеLUCE
Девелопер: MR Group
- Культурный центр
- Секретный сад
Предэксплуатация проекта.
1 / 3Климашкина 7/11K7/11
Девелопер: MR Group
- Камерные этажи
- Скандинавский сад
Предэксплуатация проекта.
1 / 3Никитский 6Nikitsky 6
Девелопер: R4S Group
- Бульварное окружение
- Квартиры с отделкой
Предэксплуатация клубного дома.
1 / 3Известия 1928Izvestia 1928
Девелопер: BRAVO
- Санаторный комплекс
- СПА и бассейны
- Территория 12,4 га
Проект санаторно-курортного комплекса в Адлере: оздоровление, гостиничный комфорт и пространства для отдыха. Опыт команды — инженерная проработка и подготовка к эксплуатации в предыдущий период.
1 / 3Врубеля, 4
Девелопер: Интеко → Sminex
- Архитектура московского модерна
- Приватный двор
Разработка концепции эксплуатации и сервисов дома.
1 / 3Амбер СитиAmber City
Девелопер: ГК ФСК
- Парк и прогулки
- Инфраструктура для семьи
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации и сервисов.
1 / 4Сидней СитиSydney City
Девелопер: ГК ФСК
- Рядом с водой
- Концепция WELL
Концепция, подготовка к запуску, обслуживание первой очереди до 2026 года.
1 / 3Скай ГарденSky Garden
Девелопер: ГК ФСК
- Собственный парк
- Набережная
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации.
1 / 3Архитектор
Девелопер: ГК ФСК
- Архитектурный характер
- Двор на двух уровнях
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации.
1 / 3РоттердамRotterdam
Девелопер: ГК ФСК
- Речные виды
- Благоустройство для отдыха
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации.
1 / 3Режиссёр
Девелопер: ГК ФСК
- Парк рядом
- Вестибюль с зимним садом
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации.
1 / 3ЛэйкThe Lake
Девелопер: ГК ФСК
- Парк и вода
- Гранд-лобби
Предэксплуатация: разработка концепции эксплуатации.
1 / 3РихардRichard
Девелопер: ГК ФСК
- Транспортные связи
- Зелёное окружение
Разработка концепции эксплуатации, запуск объекта и обслуживание.
1 / 3ДуоDUO
Девелопер: Hutton Development
- История в архитектуре
- Небольшой дом
Проектирование пользовательских путей, сервисная концепция и предэксплуатация.
1 / 3Лужнецкая набережная, 10
Девелопер: INGRAD → Sminex
- Хамовники у воды
- Спортивное окружение
Пользовательские пути и сервисная концепция для INGRAD.
1 / 3Симфония 34Symphony 34
Девелопер: MR Group
- Приватный сад
- Клубные пространства
Сервисная концепция, предэксплуатация, запуск и управление комплексом.
1 / 3ЭнитеоENITEO
Девелопер: TEKTA GROUP
- Зелёное окружение
- Семейные форматы
Предэксплуатация и запуск комплекса.
1 / 3ЭраERA
Девелопер: TEKTA GROUP
- Рядом с набережной
- Архитектура ар-деко
Предэксплуатация и запуск комплекса.
1 / 3Поклонная 9Poklonnaya 9
Девелопер: Ant Development
- У Кутузовского проспекта
- Выразительные фасады
Предэксплуатация и запуск комплекса.
1 / 3Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенский
Девелопер: Интеко → Sminex
- Набережная в Хамовниках
- Собственный парк
Работа с проектом в период девелопмента Интеко.
Опыт деловой недвижимости
Деловые центры, офисные и общественные пространства.
1 / 3ОнеOne Tower
Девелопер: MR Group
- Деловая локация
- Просторные офисы
Разделение потоков, пользовательские пути и концепция парковочных сервисов.
1 / 3ММДЦ «Москва-Сити»Moscow City
Управляющая компания проекта: ПАО «Сити»
- Деловое окружение
- Повседневная инфраструктура
Развитие инфраструктуры, пользовательских маршрутов и парковочного пространства.
1 / 3Деловой комплекс «Империя»
Девелопер: Solvers Estate
- Деловой адрес
- Своя галерея
Управление комплексом и развитие сервиса для резидентов.
Все деловые проектыЕщё 5
1 / 2Галерея «Эволюция»
Девелопер: Снегири Девелопмент
- Окружение Москва-Сити
- Торговые пространства
Управление торговой галереей и развитие сервисной среды.
1 / 3Деловой центр «Матрёшка»
Заказчик: НП «РИТ»
- Среда Сколково
- Зал-трансформер
Управление бизнес-центром, техническая эксплуатация и сервис для арендаторов.
1 / 2БЦ ДжойсJOIS
Девелопер: MR Group
- МЦК рядом
- Светлые офисы
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 3БЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki Collection
Девелопер: Абсолют Недвижимость
- Офисы у реки
- Приватность
Разработка сервисной концепции и подготовка к эксплуатации.
1 / 4БЦ ОпусOPUS
Девелопер: PIONEER
- Просторные офисы
- Гибкая планировка
Пользовательские маршруты, сервисная модель и подготовка к эксплуатации.
Опыт парковочных пространств
Концепция, запуск, управление и развитие парковок жилых и деловых объектов.
1 / 2Прайм ПаркPrime Park
Девелопер: Optima Development
- Парковочные продукты
- Валет
Управление парковкой, валет и договорная модель. Рост месячной выручки на 62,9%: август 2023 — октябрь 2024.
1 / 2ХайдHIDE
Девелоперы: MR Group · Dominanta
- Гостевая парковка
- Доход собственников
Гостевой доступ, оплата времени и расчёты. 400 тыс. ₽ в месяц собственникам — по данным Вячеслава Мокшина.
1 / 2Москва-СитиMoscow City
Управляющая компания проекта: ПАО «Сити»
- Парковочный портфель
- 2015–2019
Управление парковками территории и нескольких зданий. Доход с места вырос в 1,8 раза по совокупности объектов.
Все парковочные проектыЕщё 2
1 / 2Империя и Империя 2
Девелопер: Solvers Estate
- Почасовая парковка
- Абонементы
Концепция и управление парковками комплекса: почасовые продукты, абонементы и система доступа.
Скай ВьюSky View
Девелопер: АО «СЗ Киноцентр»
- Разработанная концепция
- 371 машиноместо
Парковочные продукты и финансовая модель до запуска. Плановая чистая прибыль за пять лет — 153,65 млн ₽; достижение не подтверждено.
Опыт команды
Опыт команды с девелоперами
Проекты, с которыми участники команды работали в C&U, ПАО «Сити», УК «Сити» и других компаниях.
Ещё 6 проектов
Все девелоперы
Ещё 1 проект
Ещё 1 проект
Ещё 5 проектов
- Проект под NDA
Взаимодействие
Подрядчики и партнёры
Подрядчики и партнёры команды: обслуживание, строительство, архитектура и технологии.
Каталог подрядчиков и партнёров →
Клининг и роботизация
Лайфхом
Клининг жилых комплексов: ежедневная и послестроительная уборка помещений, общих зон и территории.
Опыт и контакты
Более 9 лет на рынке Москвы
В портфеле — свыше 500 000 м² жилой и коммерческой недвижимости, более 20 объектов класса B+ и выше.
Дрынченко Евгения Сергеевна+79957878666
Антипова Наталья+79152282782
info@lifehome.suТехническая эксплуатация
Лифтдом
Обслуживание и ремонт лифтов: диспетчеризация, диагностика и модернизация оборудования.
Официальный сайт ↗Опыт и контакты
Более 20 лет опыта
«Модтфил-Сервис / Лифтдом» обслуживает более 130 объектов. Аварийная служба работает круглосуточно.
Пожарная безопасность
Фарпостт
Монтаж и обслуживание пожарной автоматики, сигнализации и систем дымоудаления.
Официальный сайт ↗Опыт и контакты
На рынке с 2000 года
Ежемесячные проверки систем, пусконаладка и аварийное реагирование 24/7. Работа с управляющими компаниями, ТСЖ и коммерческими объектами.
Кирилл Александрович Назарьянц+79153493303
Все подрядчики и партнёры
Клининг и роботизация
Система Комфорта
Клининг жилых и деловых объектов, паркингов и территорий; мытьё окон и фасадов.
Официальный сайт ↗Опыт и контакты
Более 10 лет на рынке
Регламенты под покрытия и режим объекта, механизированная уборка и круглосуточная диспетчерская.
Офис компании+74957958778
info@skomforta.ruROBO
Роботы-уборщики РУБИ и платформа ROBO FMS: запуск маршрутов и сопровождение уборки.
Официальный сайт ↗Опыт и контакты
Опыт в Prime Park и Шереметьево
Среди реализованных проектов — паркинг Prime Park и терминал B аэропорта Шереметьево. Собственная команда инженеров и поддержка 24/7.
Охрана и безопасность
ЧОО «СКИФ»
Охрана объектов, пропускной режим, контроль доступа и видеонаблюдение.
Опыт и контакты
Объединение работает с 2010 года
Опыт объединения охранных предприятий: жилые дома, офисные комплексы, торговые объекты, гостиницы и склады.
Захаров Максим СергеевичЗаместитель руководителя предприятия+79686324114
Генеральные подрядчики
ФОДД
Генподряд с 1997 года. В портфолио — Le Dome, «Золотой», OPUS.
Официальный сайт ↗Ant Yapı
Международный генподрядчик жилых, гостиничных, офисных и общественных проектов.
Официальный сайт ↗Моспромстройинжиниринг (МПСИ)
Генподрядчик с 1995 года: коммерческие и общественные объекты под ключ.
Официальный сайт ↗Сварго Групп / SVARGO group
Генподряд и производство для клубных домов, жилых и деловых проектов.
Официальный сайт ↗Архитектура
Цимайло Ляшенко и Партнёры
Архитектура жилых и общественных зданий, интерьеры и мастерпланы.
Официальный сайт ↗Sergey Skuratov Architects
Архитектура жилых и общественных зданий, градостроительные проекты.
Официальный сайт ↗Благоустройство
Greenhance
Ландшафтный дизайн, в том числе парк жилого квартала Prime Park.
Официальный сайт ↗А-парк
Благоустройство территорий.
ИТ-платформы
Диспетчер 24
Контакт-центр, CRM и приложения для жителей и исполнителей.
Официальный сайт ↗Домопульт
Заявки жителей, оплата ЖКУ, показания счётчиков и пропуска.
Официальный сайт ↗LETIT
Связь, умный дом, IP-домофония и облачное видеонаблюдение.
Официальный сайт ↗Домиленд
Клиентские сервисы, ЖКХ и умные системы в одной платформе.
Официальный сайт ↗Alphaopen
AlphaLogic: мониторинг инженерии, безопасности и управления зданием.
Карточка производителя ↗VDome
Доступ, видеонаблюдение, инженерия и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт ↗Ujin
Инженерия, доступ, заявки и цифровые сервисы умного здания.
Официальный сайт ↗Решения Яндекса для бизнеса
Яндекс 360 и Yandex Cloud: почта, совместная работа и облачная инфраструктура.
Официальный сайт ↗Парковочные системы
Russian Parking Systems
Парковочное оборудование и ПО для управления парковками.
Официальный сайт ↗GetValet
Валет-сервис и платформа для организации парковки, подачи автомобиля и работы валет-постов.
Официальный сайт ↗До первого разговора
Важные вопросы.
Как вы учитываете особенности нашего дома?
Изучаем инженерные системы, задачи жителей и бюджет. На этой основе согласуем состав обслуживания, команду и отчётность.
Сколько стоит обслуживание?
Стоимость зависит от площади, инженерии, команды и режима сервиса. В предложении показываем состав работ и бюджет, отдельно — дополнительные расходы.
В каком формате вы работаете?
Берём объект в общее управление: объединяем эксплуатацию, команду и ежедневный сервис. Отдельные услуги без управления не предлагаем.
Что нужно для первого разговора?
Достаточно адреса объекта, контакта для связи и краткого описания задачи. Документацию и остальные данные обсудим позже.
Как проходит начало работы?
Уточняем задачу и при необходимости обследуем объект. Затем согласуем состав работ, бюджет, команду и план запуска.
Кто отвечает за обращение?
Девелоперам отвечает Елена Гончаренко, собственникам и советам домов — Вячеслав Мокшин. Дальнейшие действия согласуем после первого разговора.
Прямой диалог
Обсудим ваш объект.
Расскажите, что важно сохранить или изменить в вашем доме. Уточним обстоятельства, обсудим формат управления и договоримся о следующем шаге — знакомстве с объектом или подготовке предложения.
Работаем в рамках общего управления объектом. Эксплуатация, сервисная концепция и повседневные услуги входят в согласованную модель управления; отдельно от неё их не оказываем.
Материалы о компании
Девелоперам и собственникам
Два самостоятельных комплекта о нашей работе. Выберите буклет для своей задачи.
Девелоперам
Сервисная концепция, экономика, предэксплуатация и запуск. Ключевая команда, PRIME PARK, ONE, HIDE и делюкс-проекты.
Телефон, экран и печать — девелоперам
Для телефона · 16 стр.PDF · 10,6 МБДля телефона · 8 стр.PDF · 5,0 МБДля экрана · 16:9PDF · 10,6 МБПечать А4 · книжнаяPDF · 10,6 МБПечать А5 · отдельные страницыPDF · 10,6 МБКнижечка А5 · 4 двусторонних листа А4PDF · 10,6 МБ
Для книжечки А5: двусторонняя печать на А4, переворот по короткому краю, масштаб 100%. Страницы уже расположены в порядке для сгиба.
Собственникам домов
Бережное отношение к собственности, инженерия и ежедневный сервис. Понятный бюджет, открытая отчётность и личный контроль.
Телефон, экран и печать — собственникам домов
Для телефона · 12 стр.PDF · 8,6 МБДля телефона · 8 стр.PDF · 5,2 МБДля экрана · 16:9PDF · 8,6 МБПечать А4 · книжнаяPDF · 8,6 МБПечать А5 · отдельные страницыPDF · 8,6 МБКнижечка А5 · 3 двусторонних листа А4PDF · 8,6 МБ
Для книжечки А5: двусторонняя печать на А4, переворот по короткому краю, масштаб 100%. Страницы уже расположены в порядке для сгиба.
Новости
Моё письмо собственникам домов C&U
Написал собственникам домов C&U о событиях сентября и о своей позиции.
Перебои в работе диспетчерской, каналов связи и других сервисов касаются повседневной жизни людей. Моё партнёрство с C&U завершилось. Ни я, ни команда «Внимание и уважение» к описанным в письме событиям отношения не имеем. В приложении коротко рассказал, чем занимаюсь сейчас.
Зарегистрировано ООО «УК Садовые кварталы»
Для возможной будущей работы в Садовых кварталах зарегистрировано отдельное юридическое лицо. Компания готовится к получению лицензии и открыта к обсуждению условий с собственниками домов по адресам Усачёва, 13, 15 и 15А.
30 сентября 2026 года зарегистрировано ООО «УК Садовые кварталы». Единственный учредитель и генеральный директор — Вячеслав Михайлович Мокшин. ИНН 5024264587, КПП 502401001, ОГРН 1265000067606. Юридический адрес: 143405, Московская область, г. Красногорск, ул. Строительная, д. 3А, помещ. 022.
Сейчас идёт процесс получения лицензии, открытия счетов, оформления электронной подписи и решения других организационных вопросов, необходимых для последующей деятельности. Регистрация компании сама по себе не означает начала управления домами.
Следующий шаг — встречи с собственниками и обсуждение проблем и приоритетов каждого квартала. По итогам инженерного изучения и диалога будут подготовлены предложение об обслуживании, бюджет, ставка и проекты документов для рассмотрения собственниками.
Открытые переговоры об обслуживании домов
«Внимание и уважение» начинает переговоры с собственниками, советами домов и инициативными группами. Компания подготовит предложения по обслуживанию и обсудит их с жителями.
Вячеслав Мокшин сообщил о начале переговоров по ЖК «Садовые кварталы», «Хайд», «Скай Вью», «Рихард», «Примавера», «Спайрс», «Союз», «Снегири Эко», «Титул Якиманка» и «Титул Трубная». Эти планы изложены в информационном письме от 25 сентября 2026 года, адресованном генеральному директору C&U Ирине Мельниковой.
По каждому дому компания подготовит предложение с учётом состояния объекта, необходимого состава услуг и запросов собственников. Решение о выборе управляющей организации принимают собственники.
Компания готова участвовать в подготовке и проведении общих собраний собственников. Голосование, сбор письменных решений и подсчёт голосов будут организованы с соблюдением закона.
На подсчёт голосов планируется пригласить инициативных собственников, членов советов домов и наблюдателей C&U. Наблюдатели — без права голоса, участия в подсчёте и доступа к индивидуальным решениям собственников, их фотографированию и копированию. Порядок участия будет согласован с инициаторами собраний и лицами, уполномоченными на подсчёт.
Также начинаются переговоры с девелоперами по объектам на стадии предэксплуатации. Мы открыты к прямому разговору и готовы ответить на вопросы о составе обслуживания, бюджете и организации работы.
Обращения собственников и инициативных групп принимает Вячеслав Мокшин: vm@respect.house, +7 999 845-95-79.
Запросить предложение для домаВячеслав Мокшин завершил партнёрство с C&U
Партнёрство завершено 27 августа 2026 года, официально — с 4 сентября. Вячеслав Мокшин сосредоточился на развитии компании «Внимание и уважение».
За годы совместной работы сформировалась команда, которая участвовала в создании сервисных концепций, запуске и управлении жилыми и деловыми объектами. Вячеслав Мокшин с уважением относится к этому периоду и благодарит коллег и партнёров за совместную работу.
С 27 августа 2026 года Вячеслав Мокшин завершил своё партнёрство с C&U. Официальная дата завершения — 4 сентября 2026 года.
Дальнейшая работа связана с развитием самостоятельной сервисной компании «Внимание и уважение». Её действующий объект — ЖК «Эвер». В центре внимания — устойчивая работа дома, выполнение обязательств и прямой диалог с собственниками.
Проекты C&U, представленные на этом сайте, отражают профессиональный опыт участников команды в предыдущий период.
Контакты · respect.house
Начнём с Вашего вопроса
Общие вопросы
Вопросы о компании, сотрудничестве
и организации обслуживания.
Общий номер компании
+7 495 651-61-61Новые объекты и предэксплуатация
Пришлите адрес объекта, его площадь,
стадию готовности и Вашу задачу.
Контактный центр · 24/7
Круглосуточно принимаем обращения жителей, помогаем по вопросам обслуживания и сообщаем статус заявок.
+7 495 651-61-61Диспетчерская ЖК «Эвер» · 24/7
Круглосуточная помощь по работе инженерных систем и срочным вопросам дома. Единый номер с контактным центром.
+7 495 651-61-61