Сервисная концепция
Организация маршрутов, гостевого сервиса, общественных функций и технического обслуживания.
← Опыт команды
Предэксплуатация · Сервисная концепция
Деловой квартал · кейс 10
Сервисная концепция · Подготовка к будущей эксплуатации
Об объекте
Деловой квартал
Деловой квартал. Организация маршрутов, гостевого сервиса, общественных функций и технического обслуживания. Работа рассматривается на стадии проектирования и подготовки к эксплуатации.
Сервисная концепцияПроектные решенияПодготовка к запуску
Работа команды
Офисная и общественная инфраструктура
Разработка сервисной концепции и подготовка к будущей эксплуатации.
Проектные решения
Проверка пользовательских и сервисных маршрутов, помещений и оснащения на соответствие планируемой модели работы.
Подготовка к эксплуатации
Проработка состава команды, регламентов, бюджета, партнёрских сервисов и очередности запуска.
Представлены направления проектной работы. Состав и статус реализации сервисов определяются по готовности объекта.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Сервисный взгляд на проект
Что важно для будущей эксплуатации
Особенности объекта определяют задачи сервисной модели.
Пользовательский путь
Действия пользователя и сотрудников связываются в понятный сценарий с точками помощи.
Инфраструктура сервиса
Для обслуживания нужны подходящие помещения, оснащение, маршруты и цифровые инструменты.
Готовность к запуску
Решения проверяются по мере готовности объекта; проектная проработка не заменяет подтверждение фактического запуска.
Изображения проекта представлены без идентифицирующих подписей. Архитектурные визуализации и художественные иллюстрации обозначены отдельно.
Девелоперам и партнёрам
Обсудим сервис
вашего проекта
Елена Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraКлубный квартал · кейс 01Клубный дом · кейс 02Премиальный дом · кейс 03Высотный многофункциональный проект · кейс 04Многофункциональный жилой комплекс · кейс 05Высотный жилой комплекс · кейс 06Офисный комплекс · кейс 07Жилой квартал · кейс 08Делюкс-квартал · кейс 09Клубный жилой квартал · кейс 11ММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережной