← Все проекты

Предэкс­плу­а­тация · Сервисная концепция

Артель Artel

Девелопер: STENOY

Девелопер проекта

Об объекте

Клубный дом

«Артель» у Яузы задумана STENOY как камерная среда для людей, которым важны и городская активность, и спокойствие личного пространства. Два дома объединены архитектурой GAFA, закрытым двором и клубным сервисом. Замысел проекта раскрывается через соразмерность, удобство семейных сценариев и возможность встречаться с соседями без обязательного участия в общей жизни.

Двор в двух уровняхПолезные пространстваДеликатная логистика

Расположение и преимущества

Что отличает проект

Двор в двух уровнях

На первом уровне предусмотрены гостиная, атриум, игровые площадки и воркаут. Верхняя общая терраса создаёт дополнительные места для отдыха, общения и работы.

Полезные пространства

Комната матери и ребёнка, колясочные, хранение велосипедов и самокатов и лапомойка решают конкретные ежедневные задачи. Эти детали помогают сохранять порядок в доме.

Деликатная логистика

Подземный паркинг включает зону разгрузки, келлеры и отдельный вход для курьеров. Такой маршрут позволяет организовать доставки с учётом приватности резидентов.

Знакомство с проектом

Хотите жить в этом доме?

Познакомьтесь с планировками, инфраструктурой и условиями покупки на сайте проекта. Актуальное наличие и стоимость уточняйте в отделе продаж.

Работа команды

Разработка сервисной концепции

Разработка сервисной концепции клубного дома «Артель» для девелопера STENOY.

Сервисная концепция

Разработка сервисной концепции проекта с учётом камерного формата дома, приватного двора и клубной инфра­струк­туры.

Работа команды по проекту — разработка сервисной концепции. Проект представлен в профес­си­о­нальном опыте участников команды.

Проект представлен как часть профес­си­о­наль­ного опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэкс­плу­а­тация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.

Сервисный взгляд на проект

Пользо­ва­тель­ские пути и развитие сервиса

При разработке обслуживания акцент следует сделать на взаимодействии консьержей, доставки и инженерной службы. Регламенты должны поддерживать чистоту семейных пространств, сохранность благоустройства и удобное пользование общей террасой. Направления ниже описывают возможную модель сервиса; состав выполненной работы команды указан в отдельном блоке выше.

Разделение потоков

Пути жителей и гостей отделяем от маршрутов курьеров, ремонтных бригад, вывоза отходов и обслуживания. Проверяем входы, лифты, разгрузку и доступ в приватные зоны.

Пользо­ва­тель­ские пути и сценарии жизни

Прорабатываем возвращение домой, встречу гостей, переезд и получение заказа. Для каждого шага определяем пространство, действия сотрудника и способ обращения за помощью.

Консьерж, беллмен и внутренняя доставка

Связываем приём обращений, встречу у входа, помощь с багажом и доставку до квартиры. Преду­смат­ри­ваем хранение посылок и передачу задачи между сотрудниками.

Паркинг и валет-сервис

Создаём и развиваем парковочные продукты: гостевые места, аренду, абонементы и удобную высадку. Оцениваем загрузку, навигацию и возможность валет-сервиса для конкретного дома.

Клубная инфра­струк­тура

Прорабатываем создание и развитие лаунж-зон, фитнеса, баров, кофеен и детских комнат. Для выбранных функций определяем оператора, оснащение, бронирование, уборку и бюджет.

Сообщество дома

Разрабатываем программу мероприятий для собственников и их детей: семейные встречи, детские занятия и клубные события. Учитываем интересы жителей, вместимость, тишину и безопасность.

Прямой диалог

Обсудим ваш объект

Собственникам и советам домов

Предложение для вашего дома

Обсудим жизнь и состояние дома, то, что важно сохранить и улучшить. Свяжем задачи с командой, бюджетом и понятным порядком контроля в общем управлении объектом.

Вячеслав МокшинОснователь и генеральный директорvm@respect.house+7 999 845-95-79Электронная визитка

Девелоперам и партнёрам

Предэксплуатация и запуск

Свяжем идею проекта с ежедневной жизнью: сервисная модель, эксплуатационные решения, подготовка команды и дальнейшее управление после запуска.

Елена ГончаренкоДиректор по развитию и предэксплуатацииeg@respect.house+7 926 124-44-49Электронная визитка

Техническим командам

Инженерия и эксплуатация

Инженерная команда участвует в общем управлении объектом: проверяет готовность систем, приёмку и техническое обслуживание. Самостоятельные технические услуги вне управления не предлагаем.

Максим ПротасюкДиректор по технической эксплуатации и предэксплуатацииmp@respect.house+7 968 725-51-74Электронная визитка
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsОроOROКутузов СитиKutuzov CityОнеOne TowerАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkКультCULTФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34КОД БелорусскийNovaya EraИнсайдерInsiderЛючеLUCEКлимашкина 7/11K7/11ЭнитеоENITEOЭраERAПоклонная 9Poklonnaya 9Никитский 6Nikitsky 6Титул на ТрубнойTITULLEEPRIME ResidencesИзвестия 1928Izvestia 1928Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенскийВест Гарден · первая очередьWest GardenВрубеля, 4Амбер СитиAmber CityСидней СитиSydney CityСкай ГарденSky GardenАрхитекторРоттердамRotterdamРежиссёрЛэйкThe LakeРихардRichardНайтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park