Деловая недвижимость · Управление деловыми и бизнес-центрами
Охрана, доступ и бюро пропусков
Доступ в деловой центр должен быть понятным для посетителя и управляемым для служб. В общей модели управления согласуем пропуска, работу лицензированных охранных исполнителей и обмен необходимой информацией.
Деловой центр OPUS · официальный материал opus-bc.ruИсточник изображения: PIONEER · OPUS
Состав сервиса
Что входит в работу
Охрана, доступ и бюро пропусков
Настраиваем взаимодействие лицензированной охраны, ресепшена и бюро пропусков. Согласуем постоянные и временные права доступа, гостевые визиты и порядок работ подрядчиков. Интегрируем цифровые пропуска со СКУД в пределах возможностей оборудования.
Для кого
Собственники, арендаторы, сотрудники, посетители и подрядчики делового или бизнес-центра.
Организация
Как мы работаем
Разделяем сценарии сотрудников, гостей, подрядчиков и служб доставки
Разделяем сценарии сотрудников, гостей, подрядчиков и служб доставки.
Настраиваем бюро пропусков, правила допуска и порядок эскалации
Настраиваем бюро пропусков, правила допуска и порядок эскалации.
Проверяем соблюдение режима и корректируем сценарии по фактической нагрузке
Проверяем соблюдение режима и корректируем сценарии по фактической нагрузке.
Ресепшен и контроль доступа в деловом центреДеловой центр OPUS · официальный материал opus-bc.ruИсточник изображения: PIONEER · OPUSВходные потоки делового кварталаДеловая недвижимость Москва-Сити · фотоматериалы проектаИсточник фото: УК «Сити»Входная группа делового центра «Матрёшка»Деловой центр «Матрёшка» · официальный материал matreshkaevent.ruИсточник фото: matreshkaevent.ru
До начала работы
Что согласуем
Тип объекта, режим работы, доступные помещения и оборудование, границы ответственности, состав команды, сроки запуска и бюджет.
Проверка результата
Как контролируем качество
задачи закреплены за ответственными сотрудниками;
результат подтверждается обходом, отметкой или отчётом;
повторные обращения и отклонения становятся основой улучшений.
Для собственника и арендаторов
Что даёт сервис
Посетителю объясняют порядок спокойно и конкретно. У арендаторов есть канал решения вопросов, а у служб — правила передачи между сменами.
Совокупный опыт управления команды приобретён в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях. Страница описывает отдельный сервис для деловой недвижимости.
Обсудить задачу
Обсудим, как это будет работать в вашем объекте.
Состав, режим работы и стоимость согласовываются с учётом площади, инфраструктуры, режима арендаторов и задач собственника.
Работаем в рамках общего управления объектом. Эксплуатация, сервисная концепция и повседневные услуги входят в согласованную модель управления; отдельно от неё их не оказываем.
Елена Александровна Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации