План проверок
Периодичность визитов и точный перечень проверяемых вопросов.
В квартире
Присмотр за квартирой
Во время отсутствия жителей организуем согласованные проверки квартиры и необходимые работы. Порядок доступа и действий определяем заранее.
Обсудить услугу
Состав сервиса
Что входит в работу
Доступ
Согласование уполномоченных сотрудников и порядка передачи и хранения ключей.
Информация о состоянии
Подтверждение визита и сообщение о выявленных вопросах.
Необходимые работы
Организация согласованных действий и профильных исполнителей по запросу собственника.
Организация
Как мы работаем
Фиксируем поручение
Срок отсутствия, состав проверок, контакты и условия доступа.
Проводим проверки
Выполняем только согласованные действия и сообщаем о результате.
Согласовываем изменения
При выявленных вопросах связываемся с собственником для дальнейших решений.
Пример взаимодействия
От задачи
к результату
Собственник уезжает и просит периодически проверять квартиру.
- Фиксируем разрешённые действия, график визитов, порядок хранения и передачи ключей, контакт на случай замечаний.
- В согласованное время сотрудник проверяет указанные зоны и оборудование, не выходит за пределы поручения.
- Направляет отчёт; при обнаружении проблемы связывается с собственником и согласовывает действия по установленному порядку.
До начала работы
Что согласуем
Письменный состав поручения, способ доступа, перечень проверок и связь с доверенным лицом. Фотоотчёт и дополнительные работы согласовываются заранее.
Проверка результата
Как контролируем качество
- Учёт доступа и каждого посещения.
- Проверены именно согласованные зоны.
- Собственник своевременно получает отчёт о состоянии.
Для жителя и заказчика
Что даёт сервис
Собственник получает информацию о квартире, а визиты и действия сотрудников остаются в заранее определённых границах.
Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление жилой и деловой недвижимостью и развитие сервиса.
Обсудить задачу
Согласуем вашу задачу
Укажите период отсутствия, желаемый состав проверок и контакт для согласования действий.
Состав, режим работы и стоимость согласовываются с учётом объекта, инфраструктуры и объёма задачи.