Предэксплуатация и концепция
В течение трёх лет до запуска — пользовательские сценарии, состав сервиса, команда, помещения, оснащение и регламенты.
Опыт команды · Жилая недвижимость
Ленинградский проспект · Москва

Об объекте
Symphony 34 — премиальный жилой проект MR Group. Команда сопровождала сервисную концепцию и предэксплуатацию в течение трёх лет до запуска, а затем участвовала в запуске и управлении объектом.
Москва, Ленинградский проспект, 34
Работа команды
Предэксплуатация и сервисная концепция в течение трёх лет до запуска, последующие запуск и управление.
В течение трёх лет до запуска — пользовательские сценарии, состав сервиса, команда, помещения, оснащение и регламенты.
Переход от проектной подготовки к запуску служб, приёмке процессов и управлению работающим объектом.
Период работы: три года до запуска, затем запуск и управление объектом.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Сервисный взгляд на проект
Особенности объекта определяют задачи сервисной модели.
Сервисные решения проверяются и уточняются до открытия дома.
Команда и процессы переходят из предэксплуатации в ежедневную работу.
После запуска качество и пользовательский опыт становятся предметом управления.
Описание и изображения: MR Group · Symphony 34.
Фотоматериалы опубликованы на сайтах проекта и его участников.
Девелоперам и партнёрам
Елена Александровна Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации