← Все проекты

Предэкс­плу­а­тация · Сервисная концепция

Оне — офисная часть ONE

Девелопер: MR Group

Девелопер проекта

Об объекте

Высотный много­функ­ци­о­нальный проект

Офисная часть комплекса соединяет деловую локацию Москва-Сити с инфраструктурой многофункционального небоскрёба. Замысел проекта — объединить работу, встречи и повседневные сервисы в одном здании, сохранив самостоятельные входы и характер каждой функциональной зоны.

Деловое окружениеПредставительное прибытиеПространство и сервисы

Расположение и преимущества

Что отличает проект

Деловое окружение

Соседство башен Москва-Сити, торговой инфраструктуры и транспортного узла даёт компаниям возможность выстраивать рабочий день в сложившемся деловом районе.

Представительное прибытие

Для офисной части предусмотрена отдельная входная группа. Интерьеры её лобби разрабатывает ERA Architects; пространство становится продолжением делового образа компании.

Пространство и сервисы

В офисах заявлены потолки 3,9 метра. Торговая галерея и гастрономические пространства дополняют рабочую функцию здания и сокращают необходимость отдельных поездок.

Знакомство с проектом

Рассматриваете помещение в этом проекте?

Познакомьтесь с планировками, инфраструктурой и условиями покупки на сайте проекта. Актуальное наличие и стоимость уточняйте в отделе продаж.

Работа команды

Связь сервисов и инженерных систем

Проек­ти­ро­вание пользо­ва­тель­ских путей жилой и деловой частей: разделение потоков, работа консьержа и беллмена, внутренняя доставка и модель парковочного сервиса.

Сервисная концепция

Согласование вертикальных маршрутов, доступа, гостевых визитов и технической эксплуатации.

Проектные решения

Проверка пользо­ва­тель­ских и сервисных маршрутов, помещений и оснащения на соответствие планируемой модели работы.

Представлены направления проектной работы. Состав и статус реализации сервисов определяются по готовности объекта.

Проект представлен как часть профес­си­о­наль­ного опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэкс­плу­а­тация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.

Концепция · июль 2025

Подготовка много­функ­ци­о­наль­ного комплекса к эксплуатации

Проработка будущих сервисов и маршрутов пользователей.

Разные сценарии прибытия в одном комплексе

Разработано в концепции

Задача

Согласовать обслуживание жителей, офисных сотрудников и посетителей коммерческой инфра­струк­туры.

Работа команды

  • Разделены парадные входы и служебные маршруты.
  • Для гостя на автомобиле описана цепочка: валет принимает машину, консьерж проверяет пропуск, беллмен помогает у входа.
  • Сценарии переведены в требования к точкам высадки, лифтам и навигации.

Результат проработки

Пользо­ва­тель­ские маршруты связаны с конкретными действиями служб.

Внутренняя доставка и обслуживание без лишних пересечений

Разработано в концепции

Задача

Отделить работу курьеров и ремонтных подрядчиков от повседневного пути жителя.

Работа команды

  • Проработаны приём заказов и передача внутренней службе доставки.
  • Определены требования к навигации, хранению посылок, тележкам и защите входов от загрязнений.
  • Для крупно­га­ба­ритной доставки описаны заявка в приложении, разгрузка и перемещение к сервисному лифту.

Результат проработки

Сформированы функци­о­нальные требования к служебным помещениям и маршрутам.

Паркинг как управляемый сервис

Разработано в концепции

Задача

Рассмотреть использование парковочных мест для нескольких групп пользователей.

Работа команды

  • Сопоставлены сценарии для жителей, офисов и гостей.
  • Предложены гибкие парковочные продукты и использование валет-сервиса.
  • Проработан вариант передачи части мест оператору до их последующей реализации.

Результат проработки

Подготовлена модель для обсуждения с заказчиком. Прогнозы спроса и дохода не выдаются за достигнутые показатели.

Сервисный взгляд на проект

Пользо­ва­тель­ские пути и развитие сервиса

Наш сервисный приоритет — проверить работу входов и лифтов в часы максимальной нагрузки, разделить посетителей и служебные доставки, согласовать доступ подрядчиков и непрерывность инженерного обслуживания без вмешательства в рабочий день арендаторов. Направления ниже описывают возможную модель сервиса; состав выполненной работы команды указан в отдельном блоке выше.

Потоки и доступ

Разделяем маршруты резидентов, посетителей, курьеров и хозяйственных служб. Связываем входы, пропуска, лифты и навигацию в понятный путь по зданию.

Сценарии рабочего дня

Проектируем приезд в офис, встречу гостя, получение доставки и пользование общими простран­ствами. Определяем задачи ресепшена, консьержа и технической команды.

Парковочные пространства

Развиваем гостевую и постоянную парковку: абонементы, почасовые продукты, бронирование и валет-сервис. Оптимизируем использование мест с учётом времени и целей визита.

Инфра­струк­тура для резидентов

Рассматриваем лаунж-зоны, переговорные, кафе, фитнес и площадки для встреч. Связываем их работу с загрузкой здания, моделью оператора и программой деловых мероприятий.

Прямой диалог

Обсудим ваш объект

Собственникам и советам домов

Предложение для вашего дома

Обсудим жизнь и состояние дома, то, что важно сохранить и улучшить. Свяжем задачи с командой, бюджетом и понятным порядком контроля в общем управлении объектом.

Вячеслав МокшинОснователь и генеральный директорvm@respect.house+7 999 845-95-79Электронная визитка

Девелоперам и партнёрам

Предэксплуатация и запуск

Свяжем идею проекта с ежедневной жизнью: сервисная модель, эксплуатационные решения, подготовка команды и дальнейшее управление после запуска.

Елена ГончаренкоДиректор по развитию и предэксплуатацииeg@respect.house+7 926 124-44-49Электронная визитка

Техническим командам

Инженерия и эксплуатация

Инженерная команда участвует в общем управлении объектом: проверяет готовность систем, приёмку и техническое обслуживание. Самостоятельные технические услуги вне управления не предлагаем.

Максим ПротасюкДиректор по технической эксплуатации и предэксплуатацииmp@respect.house+7 968 725-51-74Электронная визитка
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsОроOROКутузов СитиKutuzov CityАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkКультCULTФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34КОД БелорусскийNovaya EraАртельArtelИнсайдерInsiderЛючеLUCEКлимашкина 7/11K7/11ЭнитеоENITEOЭраERAПоклонная 9Poklonnaya 9Никитский 6Nikitsky 6Титул на ТрубнойTITULLEEPRIME ResidencesИзвестия 1928Izvestia 1928Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенскийВест Гарден · первая очередьWest GardenВрубеля, 4Амбер СитиAmber CityСидней СитиSydney CityСкай ГарденSky GardenАрхитекторРоттердамRotterdamРежиссёрЛэйкThe LakeРихардRichardНайтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park