Разные ритмы одного дня
Общие пространства рассчитаны на удалённую работу, чтение, встречи и тренировки. Житель может менять сценарий дня, оставаясь внутри комплекса.
1 / 3Об объекте
Жилой комплекс из трёх башен
Панорамная городская жизнь в 1-м Сетуньском проезде сочетается с защищённым внутренним пространством. В замысле проекта дом продолжается за пределами квартиры: в лобби, местах для работы, тихих зонах двора и пространствах для встреч.
Разные ритмы одного дняЗелёная граница приватностиЛобби как часть жизни дома
Расположение и преимущества
Что отличает проект
Зелёная граница приватности
Закрытую территорию обрамляет живая изгородь; во дворе предусмотрены отдельные места для спокойного отдыха, детских игр и спорта. Активные и тихие занятия получают своё пространство.
Лобби как часть жизни дома
Центральное лобби разработано студией S+S и включает несколько зон, в том числе лобби-бар. Это пространство встречи и ожидания, а не только транзит к лифту.
Детали проекта
Архитектура и пространства
Сайт проекта ↗
Знакомство с проектом
Хотите жить в этом доме?
Познакомьтесь с планировками, инфраструктурой и условиями покупки на сайте проекта. Актуальное наличие и стоимость уточняйте в отделе продаж.
Работа команды
Сервис, который связывает весь дом
Запуск и развитие сервиса для первых жителей: разделение потоков во время ремонтов, приём посылок, консьерж и беллмен. Реализованы бар и доставка заказов в квартиры и внутренний парк.
Первые жители и ремонты
Разделение потоков жителей, доставок и ремонтных бригад. Режим работы служб и доступ в дом меняются по мере заселения.
Консьерж и беллмен
Приём обращений, встреча жителей и гостей, помощь с повседневными запросами и координация служб.
Бар и внутренняя доставка
Реализованы бар с напитками, кофе и закусками, доставка заказов в квартиры и во внутренний парк.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Запуск и развитие сервиса
От первых переездов к полноценной жизни
Материалы апреля 2025 года показывают поэтапную модель запуска: готовность дома, ремонт, первые жители и дальнейшее развитие сервисов. Уже работающие функции и дорожная карта следующих этапов описаны отдельно.
Комфорт первых жителей во время ремонтов
Введено к апрелю 2025
Задача
Учесть, что дом одновременно принимает ремонтные бригады и уже используется для проживания.
Работа команды
- Переход к стадии проживания связали с появлением первого резидента и изменением режима шумных работ.
- Разделили резидентские и сервисные потоки; предусмотрели сохранение лобби, парка и клубных зон для жителей.
- В модель добавили сервис-менеджера для качества обслуживания, сопровождения переезда и системных обращений.
Что изменилось
Запуск сервиса привязан к реальной жизни дома и потребностям уже переехавших собственников.
Внутренний приём посылок
Базовый сервис запущен к апрелю 2025
Задача
Сократить присутствие внешних курьеров в приватной части комплекса.
Работа команды
- Запустили приём и передачу посылок внутренней службой.
- В дорожную карту включили оснащение зоны приёма, цифровую регистрацию и уведомления о статусе.
- Доставку из ресторанов, цветов и внутренний магазин рассматривали как дальнейшее развитие по мере готовности инфраструктуры.
Что изменилось
Приём посылок обозначен в презентации как работающий. Последующие функции остаются планом соответствующего периода, без заявления об их сегодняшнем запуске.
Приложение и качество обратной связи
Базовые функции работали к апрелю 2025
Задача
Дать жителю единый доступ к обращениям, платежам, пропускам и новостям дома.
Работа команды
- В базовый набор приложения вошли заявки, платёжные документы, оплата, пропуска и новости.
- Организовали IP-телефонию, контроль пропущенных звонков и обратную связь.
- Бронирование клубных пространств, развитие домофонии и усиление контактным центром включили в отдельную дорожную карту.
Что изменилось
Работающие каналы коммуникации отделены от дальнейших цифровых интеграций и сервисов.
Клининг и сообщество: последовательное развитие
Дорожная карта 2025–2027
Задача
Повышать качество обслуживания без одновременного запуска неподготовленных решений.
Работа команды
- Предложили комбинированную уборку паркинга: роботы для горизонтальных поверхностей, сотрудники для остальных задач.
- Для новых технологий предусмотрели пилоты и оценку перед масштабированием.
- В план развития включили опросы качества, регулярные встречи и совместную работу с активными собственниками.
Результат разработки
Подготовлен план испытаний, оснащения и коммуникаций. Пункты дорожной карты не представлены как подтверждённые результаты внедрения.
Парковочный сервис в высотном комплексе
Опыт разработки, запуска и управления
Задача
Организовать парковку для жителей, их гостей и посетителей ресторанов, согласовав использование мест с повседневной работой дома.
Работа команды
- Разработка парковочного продукта и тарифов: аренда, абонементы и краткосрочные гостевые визиты.
- Сдача машиномест в аренду и организация обслуживания пользователей парковки.
- Запуск и управление гостевой парковкой для гостей резидентов и ресторанов.
- Связь правил доступа и использования парковки с ежедневной работой сервисных служб.
Содержание опыта
Опыт охватывает продукт, коммерческие условия, запуск и операционное управление парковкой. Состав решения для нового объекта формируется по его инфраструктуре и спросу.
Бар и доставка по комплексу
Реализовано командой
Задача
Сделать напитки и закуски доступными жителям в баре, дома и во внутреннем парке.
Работа команды
- Реализовали бар с алкогольными напитками, кофе и закусками.
- Организовали доставку заказов в квартиры жителей.
- Добавили доставку во внутренний парк комплекса.
Реализованный сервис
Бар дополнен доставкой: жители могут пользоваться сервисом в квартире и во внутреннем парке.
Сервисный взгляд на проект
Пользовательские пути и развитие сервиса
Наше предложение: установить понятные правила использования рабочих и общественных зон, связать лобби-бар с внутренней доставкой и организовать сервисные маршруты без пересечения с тихими зонами отдыха резидентов. Направления ниже описывают возможную модель сервиса; состав выполненной работы команды указан в отдельном блоке выше.
Разделение потоков
Пути жителей и гостей отделяем от маршрутов курьеров, ремонтных бригад, вывоза отходов и обслуживания. Проверяем входы, лифты, разгрузку и доступ в приватные зоны.
Пользовательские пути и сценарии жизни
Прорабатываем возвращение домой, встречу гостей, переезд и получение заказа. Для каждого шага определяем пространство, действия сотрудника и способ обращения за помощью.
Консьерж, беллмен и внутренняя доставка
Связываем приём обращений, встречу у входа, помощь с багажом и доставку до квартиры. Предусматриваем хранение посылок и передачу задачи между сотрудниками.
Паркинг и валет-сервис
Создаём и развиваем парковочные продукты: гостевые места, аренду, абонементы и удобную высадку. Оцениваем загрузку, навигацию и возможность валет-сервиса для конкретного дома.
Клубная инфраструктура
Прорабатываем создание и развитие лаунж-зон, фитнеса, баров, кофеен и детских комнат. Для выбранных функций определяем оператора, оснащение, бронирование, уборку и бюджет.
Сообщество дома
Разрабатываем программу мероприятий для собственников и их детей: семейные встречи, детские занятия и клубные события. Учитываем интересы жителей, вместимость, тишину и безопасность.
Прямой диалог
Обсудим ваш объект
Собственникам и советам домов
Предложение для вашего дома
Обсудим жизнь и состояние дома, то, что важно сохранить и улучшить. Свяжем задачи с командой, бюджетом и понятным порядком контроля в общем управлении объектом.
Девелоперам и партнёрам
Предэксплуатация и запуск
Свяжем идею проекта с ежедневной жизнью: сервисная модель, эксплуатационные решения, подготовка команды и дальнейшее управление после запуска.
Елена ГончаренкоДиректор по развитию и предэксплуатацииeg@respect.house+7 926 124-44-49Электронная визитка
Техническим командам
Инженерия и эксплуатация
Инженерная команда участвует в общем управлении объектом: проверяет готовность систем, приёмку и техническое обслуживание. Самостоятельные технические услуги вне управления не предлагаем.
Максим ПротасюкДиректор по технической эксплуатации и предэксплуатацииmp@respect.house+7 968 725-51-74Электронная визитка
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsОроOROКутузов СитиKutuzov CityОнеOne TowerАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkКультCULTФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34КОД БелорусскийNovaya EraАртельArtelИнсайдерInsiderЛючеLUCEКлимашкина 7/11K7/11ЭнитеоENITEOЭраERAПоклонная 9Poklonnaya 9Никитский 6Nikitsky 6Титул на ТрубнойTITULLEEPRIME ResidencesИзвестия 1928Izvestia 1928Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенскийВест Гарден · первая очередьWest GardenВрубеля, 4Амбер СитиAmber CityСидней СитиSydney CityСкай ГарденSky GardenАрхитекторРоттердамRotterdamРежиссёрЛэйкThe LakeРихардRichardНайтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park