Обслуживание объекта
Организация работы служб и содержания общих пространств комплекса.

Об объекте
LUNAR — проект Hutton на Ленинском проспекте. Вместе с жилыми пространствами он предлагает внутреннюю инфраструктуру для разных повседневных сценариев: детскую комнату, библиотеку, спортивный зал и лобби. Такая среда объединяет спокойный домашний ритм с возможностями большого города.
Москва, Ленинский проспект, 38А, корп. 1
Работа команды
Опыт управления недвижимостью и развития сервиса для собственников и жителей проекта.
Организация работы служб и содержания общих пространств комплекса.
Взаимодействие с жителями, работа с обращениями и развитие повседневного обслуживания.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.


Сервисный взгляд на проект
Особенности объекта определяют задачи сервисной модели.
Удобный порядок использования помещений для отдыха, занятий и общения.
Планирование уборки и обслуживания с учётом реальной нагрузки на пространства.
Постоянная коммуникация с пользователями для улучшения сервиса.
Описание и изображения: LUNAR · официальный сайт проекта.
Фотоматериалы опубликованы на сайтах проекта и его участников.
Девелоперам и партнёрам
Елена Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации