Приёмка объекта
Организация осмотров, учёт замечаний и подготовка перечня необходимых действий.
Эксплуатация и запуск
Управление и предэксплуатация
Готовим дом к передаче и заселению: организуем приёмку, обслуживание инфраструктуры, работу команды и взаимодействие с будущими собственниками.
Обсудить сервис
Состав сервиса
Что входит в работу
Документация и регламенты
Упорядочение материалов для эксплуатации и правил повседневной работы.
Команда и подрядчики
Планирование ролей, режимов дежурства и профильного обслуживания.
Запуск обслуживания
Бюджет, порядок обращений, коммуникация при передаче помещений и заселении.
Организация
Как мы работаем
Оцениваем готовность
Уточняем состояние объекта, комплект документов и план передачи.
Готовим запуск
Согласовываем первоочередные работы, ресурсы и ответственность участников.
Выходим на эксплуатацию
Организуем работу служб, контроль замечаний и сопровождение заселения.
Пример взаимодействия
От задачи
к результату
До передачи помещений нужно организовать будущую работу объекта.
- Формируем план запуска: документация, осмотры, команда, подрядчики, расходные материалы и цифровой учёт.
- Проверяем готовность систем и сервисных зон, ведём перечень замечаний и согласовываем их устранение с застройщиком.
- Отрабатываем первые обращения, доступ и действия смены. Передаём незавершённые вопросы в ежедневную эксплуатацию с ответственными.
До начала работы
Что согласуем
График ввода и передачи помещений, проектная и исполнительная документация, перечень систем, доступ на объект и контакты участников запуска.
Проверка результата
Как контролируем качество
- Готовность проверяется по согласованным критериям.
- Замечания имеют срок, статус и ответственного.
- Службы знают порядок работы с первыми пользователями.
Для жителя и заказчика
Что даёт сервис
К началу жизни дома выстроены рабочие процессы, определены ответственные и понятен порядок решения возникающих вопросов.
Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление жилой и деловой недвижимостью и развитие сервиса.
Обсудить задачу
Подберём решение для вашего объекта
Сообщите адрес, стадию строительства, планируемые сроки передачи и задачи запуска.
Состав, режим работы и стоимость согласовываются с учётом объекта, инфраструктуры и объёма задачи.
Елена Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации
Написать new@respect.house+7 966 168-19-34