Архитектура в контексте
Фасады опираются на узнаваемые пропорции окружающей застройки. Образ дома строится на точности деталей и связи с городом, сохраняя собственный характер.
← Все проекты
Предэксплуатация · Сервисная концепция
Культ CULT
Девелопер: GRAVION · АО «СЗ Варшава»
Застройщик проекта
АО «СЗ Варшава»
Ранее GRAVION участвовал в проекте как fee-девелопер — управлял девелопментом по договору. Затем проект перешёл в самостоятельное управление АО «СЗ Варшава».
1 / 5Об объекте
Клубный дом с сервисными апартаментами
Дом на Якиманке сочетает архитектурную сдержанность, московские панорамы и клубный сервис. Проект Сергея Чобана и бюро СПИЧ продолжает ритм исторического окружения через пропорции окон, горизонтальные пояса и выразительный верхний этаж. Внутренняя жизнь дома задумана как спокойное пространство рядом с насыщенной культурной средой центра.
Архитектура в контекстеПриватный дворРазделение потоков
Расположение и преимущества
Что отличает проект
Приватный двор
Ландшафтное бюро Gillespies разработало внутреннее пространство с зеленью и водой. Закрытый двор создаёт камерное место отдыха рядом с оживлёнными улицами.
Разделение потоков
Отдельный сервисный лифт позволяет организовать работу персонала и доставки вне основных гостевых маршрутов. Подземный паркинг дополнен комнатой отдыха водителей.
Детали проекта
Архитектура и пространства
Сайт проекта ↗
Видео загружается с www.dom-cult.ru после нажатия.
Видео загружается с www.dom-cult.ru после нажатия.
Знакомство с проектом
Хотите жить в этом доме?
Познакомьтесь с планировками, инфраструктурой и условиями покупки на сайте проекта. Актуальное наличие и стоимость уточняйте в отделе продаж.
Работа команды
От гостеприимства
к ежедневным операциям
Разработка сервисной концепции: роли команды, оснащение общих пространств и варианты обслуживания апартаментов.
Сервисная концепция
Роли консьержа, команды входной группы и сотрудников дома связаны с повседневными запросами.
Модель обслуживания
Для апартаментов проработаны варианты сопровождения, контроль состояния и отчётность собственнику.
Представлены разработанные предложения; их реализация здесь не заявляется.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
CULT · концепция 2024 и проработка модели обслуживания 2025
Клубный дом с сервисными апартаментами
Команда проработала сочетание жилого сервиса и гостиничных подходов: встречу, помощь в доме, клубные пространства и варианты обслуживания апартаментов. Разработка сервисной концепции CULT.
Гостеприимство начинается у двери
Разработано в концепции
Задача
Согласовать работу стойки приёма, консьержа и сотрудников, помогающих в доме.
Работа команды
- Определены функции встречи, навигации, приёма обращений и помощи с посылками.
- Для сотрудника дома описана помощь с инвентарём и подготовкой общих пространств.
- Предложены требования к стойке и служебным помещениям.
Результат проработки
Сервисная идея разложена на роли, рабочие места и ежедневные действия.
Клубные зоны: пользование и стоимость обслуживания
Разработано в концепции
Задача
Связать привлекательность общих пространств с ресурсами на их содержание.
Работа команды
- Рассмотрены порядок доступа и бронирования.
- Проработаны подготовка помещений, уборка, персонал и эксплуатационные расходы.
- Для разных вариантов наполнения сопоставлены сервисная модель и требуемые ресурсы.
Результат проработки
Подготовлена основа для выбора состава клубных сервисов и бюджета их работы.
Несколько уровней сопровождения апартамента
Разработано в концепции
Задача
Предложить собственнику выбор глубины участия управляющей службы.
Работа команды
- Базовый вариант: согласование условий, подготовка объявления, показы и сопровождение договора.
- Расширенный вариант: уборка, проверка инженерии, регулярный контроль состояния и осмотр при выезде.
- Полное сопровождение дополнено текущим обслуживанием и регулярной уборкой; условия согласуются индивидуально.
Результат проработки
Разработаны варианты услуги и границы ответственности, без заявления об их коммерческом запуске.
Полный цикл от подготовки до выезда
Разработано в концепции
Задача
Описать обслуживание апартамента при смене проживающих.
Работа команды
- Предусмотрены согласование с собственником, фотофиксация состояния и подготовка помещения.
- Описаны заселение, текущие обращения, отчётность и контроль инженерных систем.
- На выезде — осмотр, акт состояния, уборка и подготовка к следующему проживанию.
Результат проработки
Составлена последовательность операций для будущего регламента сервиса.
Сервисные апартаменты: продукт, оснащение и стоимость
Проектная и экономическая проработка · 2023–2025
Задача
Увязать формат сервисных апартаментов с реальным составом обслуживания, комплектацией и моделью работы оператора.
Работа команды
- Разработали сценарии консьержа и беллмена, разделение потоков и требования к сервисным постам.
- Подготовили предложения к составу и комплектации апартаментов, инвентарю для обслуживания и вариантам сопровождения собственника.
- Разделили базовую техническую эксплуатацию здания и расширенное обслуживание гостиничного формата.
- Рассмотрели влияние изменения набора услуг на персонал, регулярные расходы и жизнеспособность выбранного продукта.
Результат разработки
Подготовлены концептуальные материалы и варианты модели обслуживания. Кейс показывает связь обещаний продукта с ресурсами оператора; запуск арендного управления и доходность собственников не заявляются.
Сервисный взгляд на проект
Пользовательские пути и развитие сервиса
При разработке обслуживания важно превратить предусмотренное разделение потоков в повседневный порядок: согласовать доставку, работы персонала и доступ гостей. Отдельного внимания требуют авторский ландшафт, вода и сохранение тишины двора. Направления ниже описывают возможную модель сервиса; состав выполненной работы команды указан в отдельном блоке выше.
Разделение потоков
Пути жителей и гостей отделяем от маршрутов курьеров, ремонтных бригад, вывоза отходов и обслуживания. Проверяем входы, лифты, разгрузку и доступ в приватные зоны.
Пользовательские пути и сценарии жизни
Прорабатываем возвращение домой, встречу гостей, переезд и получение заказа. Для каждого шага определяем пространство, действия сотрудника и способ обращения за помощью.
Консьерж, беллмен и внутренняя доставка
Связываем приём обращений, встречу у входа, помощь с багажом и доставку до квартиры. Предусматриваем хранение посылок и передачу задачи между сотрудниками.
Паркинг и валет-сервис
Создаём и развиваем парковочные продукты: гостевые места, аренду, абонементы и удобную высадку. Оцениваем загрузку, навигацию и возможность валет-сервиса для конкретного дома.
Клубная инфраструктура
Прорабатываем создание и развитие лаунж-зон, фитнеса, баров, кофеен и детских комнат. Для выбранных функций определяем оператора, оснащение, бронирование, уборку и бюджет.
Сообщество дома
Разрабатываем программу мероприятий для собственников и их детей: семейные встречи, детские занятия и клубные события. Учитываем интересы жителей, вместимость, тишину и безопасность.
Прямой диалог
Обсудим ваш объект
Собственникам и советам домов
Предложение для вашего дома
Обсудим жизнь и состояние дома, то, что важно сохранить и улучшить. Свяжем задачи с командой, бюджетом и понятным порядком контроля в общем управлении объектом.
Девелоперам и партнёрам
Предэксплуатация и запуск
Свяжем идею проекта с ежедневной жизнью: сервисная модель, эксплуатационные решения, подготовка команды и дальнейшее управление после запуска.
Елена ГончаренкоДиректор по развитию и предэксплуатацииeg@respect.house+7 926 124-44-49Электронная визитка
Техническим командам
Инженерия и эксплуатация
Инженерная команда участвует в общем управлении объектом: проверяет готовность систем, приёмку и техническое обслуживание. Самостоятельные технические услуги вне управления не предлагаем.
Максим ПротасюкДиректор по технической эксплуатации и предэксплуатацииmp@respect.house+7 968 725-51-74Электронная визитка
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsОроOROКутузов СитиKutuzov CityОнеOne TowerАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34КОД БелорусскийNovaya EraАртельArtelИнсайдерInsiderЛючеLUCEКлимашкина 7/11K7/11ЭнитеоENITEOЭраERAПоклонная 9Poklonnaya 9Никитский 6Nikitsky 6Титул на ТрубнойTITULLEEPRIME ResidencesИзвестия 1928Izvestia 1928Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенскийВест Гарден · первая очередьWest GardenВрубеля, 4Амбер СитиAmber CityСидней СитиSydney CityСкай ГарденSky GardenАрхитекторРоттердамRotterdamРежиссёрЛэйкThe LakeРихардRichardНайтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park