Деловая и городская среда
Офисы, апартаменты, гостиничные и торговые пространства формируют насыщенное окружение для работы, встреч и повседневных задач.
← Все проекты
Опыт команды · Деловая недвижимость
ММДЦ «Москва-Сити»Moscow City
Управляющая компания проекта: ПАО «Сити»
1 / 3Об объекте
Деловой район и общая инфраструктура
Москва-Сити раскрывается как единый городской район, в котором деловая активность связана с повседневными услугами, общественными пространствами и транспортом. Его ценность для пользователя складывается из близости разных функций: приехать на встречу, поработать, пообедать и продолжить день у набережной можно в пределах одной территории.
Деловая и городская средаНесколько способов приехатьИнфраструктура района
Расположение и преимущества
Что отличает проект
Несколько способов приехать
Метро, МЦК и МЦД связаны с деловым районом; официальный сайт описывает маршруты от станций к конкретным башням.
Инфраструктура района
Парковки, службы доставки, кафе и рестораны дополняют функции отдельных зданий и помогают организовать рабочий день.
Детали проекта
Архитектура и пространства
Сайт проекта ↗
Знакомство с проектом
Планируете работать или жить в Москва-Сити?
Познакомьтесь с башнями и инфраструктурой делового района на сайте ПАО «Сити». Предложения помещений и условия покупки зависят от выбранной башни.
Работа команды
Согласованная работа делового района
Управление территорией и общей инфраструктурой делового района. Проработка пользовательских маршрутов и операторских сценариев развития и оптимизации парковочного пространства.
Управление территорией
Взаимодействие участников делового района и организация обслуживания общей инфраструктуры.
Развитие сервиса
Удобство повседневных маршрутов, общественных пространств и взаимодействия с пользователями территории.
Развитие парковочного пространства
Анализ использования наземных и подземных мест. Проработка почасовой оплаты, абонементов, бронирования и перераспределения спроса между паркингами.
Опыт относится к территории и общей инфраструктуре ММДЦ «Москва-Сити».
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Опыт в группе «Сити» · парковочная модель 2018–2019
Инфраструктура района и парковка как управляемый сервис
Работа в масштабе делового района требует увязывать транспорт, пешеходные связи, инженерную инфраструктуру и интересы разных пользователей. Один из документированных разборов команды — операторская модель парковочного пространства.
От количества мест к фактическому использованию
Разработаны сценарии
Задача
Сопоставить постоянные договоры, почасовую парковку и реальную продолжительность пребывания автомобилей.
Работа команды
- Проанализировали наземные и подземные зоны, действующие договоры и использование машино-часов.
- Сравнили оплату фактического времени и перенос части постоянного спроса в подземные паркинги.
- Рассмотрели единый абонемент, учёт бронирования и требования к диспетчеризации.
Результат разработки
Подготовлены альтернативные операторские и финансовые сценарии. Расчётный рост выручки в презентации является прогнозом модели, а не подтверждённым результатом.
Смотреть на район как на связанную среду
Аналитический подход команды
Задача
Оценивать качество делового района через доступность инфраструктуры и повседневные маршруты.
Работа команды
- В материалах коммерческого направления рассмотрены инженерные сети, наземные и подземные связи, транспорт и парковка.
- Инвентаризация функций учитывает офисы, торговлю, питание, бытовые услуги и общественные пространства.
- Сервисные решения связываются с потоком работников, посетителей и потребностями операторов.
Масштаб работы
Такой масштаб анализа помогает согласовывать общую инфраструктуру. Опыт по территории района не означает управление каждой башней Москва-Сити.
Деловая среда глазами арендатора и посетителя
Совокупный опыт в группе «Сити» · материалы 2015–2019
Задача
Рассматривать эксплуатацию делового района вместе с доступностью, сервисом и повседневными потребностями людей.
Работа команды
- Объединили в сервисном подходе транспортную доступность, парковку, общественные пространства и инфраструктуру.
- Разделили обслуживание общих зон и услуги внутри офисов арендаторов.
- В состав модели включили приём посетителей, внутреннюю доставку, клининг, техническую помощь и хозяйственное обеспечение.
- Рассматривали потребности небольших арендаторов, которым требуется поддержка без собственной административно-хозяйственной службы.
Применение опыта
Этот опыт использован при формировании подхода к управлению деловыми и бизнес-центрами. Показатели всего района не выдаются за результаты новой компании или единоличной работы команды.
Сервисный взгляд на проект
Пользовательские пути и развитие сервиса
Наш сервисный фокус — непрерывный маршрут человека между транспортом, улицей и зданием. Навигацию, парковку, гостевой доступ и работу общих пространств следует согласовывать на уровне района, не перекладывая сложность между его участниками. Направления ниже описывают возможную модель сервиса; состав выполненной работы команды указан в отдельном блоке выше.
Потоки и доступ
Разделяем маршруты резидентов, посетителей, курьеров и хозяйственных служб. Связываем входы, пропуска, лифты и навигацию в понятный путь по зданию.
Сценарии рабочего дня
Проектируем приезд в офис, встречу гостя, получение доставки и пользование общими пространствами. Определяем задачи ресепшена, консьержа и технической команды.
Парковочные пространства
Развиваем гостевую и постоянную парковку: абонементы, почасовые продукты, бронирование и валет-сервис. Оптимизируем использование мест с учётом времени и целей визита.
Инфраструктура для резидентов
Рассматриваем лаунж-зоны, переговорные, кафе, фитнес и площадки для встреч. Связываем их работу с загрузкой здания, моделью оператора и программой деловых мероприятий.
Прямой диалог
Обсудим ваш объект
Собственникам и советам домов
Предложение для вашего дома
Обсудим жизнь и состояние дома, то, что важно сохранить и улучшить. Свяжем задачи с командой, бюджетом и понятным порядком контроля в общем управлении объектом.
Девелоперам и партнёрам
Предэксплуатация и запуск
Свяжем идею проекта с ежедневной жизнью: сервисная модель, эксплуатационные решения, подготовка команды и дальнейшее управление после запуска.
Елена ГончаренкоДиректор по развитию и предэксплуатацииeg@respect.house+7 926 124-44-49Электронная визитка
Техническим командам
Инженерия и эксплуатация
Инженерная команда участвует в общем управлении объектом: проверяет готовность систем, приёмку и техническое обслуживание. Самостоятельные технические услуги вне управления не предлагаем.
Максим ПротасюкДиректор по технической эксплуатации и предэксплуатацииmp@respect.house+7 968 725-51-74Электронная визитка
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsОроOROКутузов СитиKutuzov CityОнеOne TowerАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkКультCULTФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34КОД БелорусскийNovaya EraАртельArtelИнсайдерInsiderЛючеLUCEКлимашкина 7/11K7/11ЭнитеоENITEOЭраERAПоклонная 9Poklonnaya 9Никитский 6Nikitsky 6Титул на ТрубнойTITULLEEPRIME ResidencesИзвестия 1928Izvestia 1928Клубный квартал на ФрунзенскойФрунзенскийВест Гарден · первая очередьWest GardenВрубеля, 4Амбер СитиAmber CityСидней СитиSydney CityСкай ГарденSky GardenАрхитекторРоттердамRotterdamРежиссёрЛэйкThe LakeРихардRichardНайтсбридж Прайвет ПаркKnightsbridge Private Park