Деловой центр OPUS · официальный материал opus-bc.ru
Состав сервиса
Что входит в работу
Сервисы для арендаторов
Организуем технические работы, хозяйственное обеспечение, уход за растениями и помощь с переездом. Согласуем доступ бригад, разгрузку, использование лифтов, защиту отделки и график работ. Границы обслуживания офиса отделяем от ответственности за общие системы здания.
Для кого
Собственники, арендаторы, сотрудники, посетители и подрядчики делового или бизнес-центра.
Организация
Как мы работаем
01
Собираем карту потребностей арендаторов и границы ответственности управляющей команды
Собираем карту потребностей арендаторов и границы ответственности управляющей команды.
02
Настраиваем бытовые, технические и хозяйственные запросы внутри офиса
Настраиваем бытовые, технические и хозяйственные запросы внутри офиса.
03
Сводим статистику обращений и предлагаем изменения, которые улучшают работу арендаторов
Сводим статистику обращений и предлагаем изменения, которые улучшают работу арендаторов.
Общественные пространства делового центраДеловой центр OPUS · официальный материал opus-bc.ruДеловая инфраструктура Москва-СитиДеловая недвижимость Москва-Сити · фотоматериалы проектаКоммерческая среда «Матрёшки»Деловой центр «Матрёшка» · официальный материал matreshkaevent.ru
До начала работы
Что согласуем
Тип объекта, режим работы, доступные помещения и оборудование, границы ответственности, состав команды, сроки запуска и бюджет.
Проверка результата
Как контролируем качество
задачи закреплены за ответственными сотрудниками;
результат подтверждается обходом, отметкой или отчётом;
повторные обращения и отклонения становятся основой улучшений.
Для собственника и арендаторов
Что даёт сервис
Предсказуемая работа здания, понятные правила для пользователей и управляемое качество обслуживания без разрыва между эксплуатацией, ресепшеном и сервисными задачами.
Совокупный опыт управления команды приобретён в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях. Страница описывает отдельный сервис для деловой недвижимости.
Обсудить задачу
Подберём решение для вашего объекта
Состав, режим работы и стоимость согласовываются с учётом площади, инфраструктуры, режима арендаторов и задач собственника.
Елена Александровна Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации