Рядом с набережной
До Дербеневской набережной можно дойти пешком; рядом проходят маршруты к центру Москвы.
Об объекте
ERA — жилой квартал TEKTA Group в Даниловском районе. Ступенчатые башни GAFA развивают мотивы ар-деко, а ландшафт и интерьеры продолжают архитектурную тему на уровне повседневной жизни.
Расположение и преимущества
До Дербеневской набережной можно дойти пешком; рядом проходят маршруты к центру Москвы.
Ступенчатый силуэт, арочные козырьки и металлические акценты выделяют ансамбль среди соседней застройки.
В проекте предусмотрено озеленение двора в характере английского ландшафтного парка.
В проекте предусмотрены пространства для встреч и приватных бесед по дизайну бюро HAAST.
Подробнее о проекте: TEKTA Group — официальный сайт ERA · TEKTA Group — ERA, Даниловский район · Презентация TEKTA — ERA, Дербеневская улица, 20.
Работа команды
Предэксплуатация и запуск в эксплуатацию. Опыт работы команды с проектом «Эра» в предыдущий период.
Работа команды на этапе подготовки объекта к будущему обслуживанию.
Участие команды в запуске эксплуатационной работы и организации обслуживания объекта.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Сервисный взгляд на проект
Этап запуска требует согласованной работы инженерной и сервисной команды. При проектировании и развитии сервиса рассматриваем следующие сценарии. Состав решений зависит от инфраструктуры дома и задачи заказчика; выполненная работа описана выше.
Пути жителей и гостей отделяем от маршрутов курьеров, ремонтных бригад, вывоза отходов и обслуживания. Проверяем входы, лифты, разгрузку и доступ в приватные зоны.
Прорабатываем возвращение домой, встречу гостей, переезд и получение заказа. Для каждого шага определяем пространство, действия сотрудника и способ обращения за помощью.
Связываем приём обращений, встречу у входа, помощь с багажом и доставку до квартиры. Предусматриваем хранение посылок и передачу задачи между сотрудниками.
Создаём и развиваем парковочные продукты: гостевые места, аренду, абонементы и удобную высадку. Оцениваем загрузку, навигацию и возможность валет-сервиса для конкретного дома.
Прорабатываем создание и развитие лаунж-зон, фитнеса, баров, кофеен и детских комнат. Для выбранных функций определяем оператора, оснащение, бронирование, уборку и бюджет.
Разрабатываем программу мероприятий для собственников и их детей: семейные встречи, детские занятия и клубные события. Учитываем интересы жителей, вместимость, тишину и безопасность.
Описание и изображения: TEKTA Group · ERA · официальный сайт · TEKTA Group · Дополнительные сведения о проекте.
Фотоматериалы опубликованы на сайтах проекта и его участников.
Прямой диалог
Собственникам и советам домов
Обсудим состояние дома, задачи обслуживания и ожидания собственников. Подготовим состав работ и предложение по стоимости.
Девелоперам и партнёрам
Подготовим сервисную модель, требования к инфраструктуре и план запуска. Обсудим работу на стадии проектирования и перед вводом объекта.
Техническим командам
Обсудим готовность систем, приёмку и запуск объекта. Определим задачи инженерной службы и порядок технического обслуживания.