Сервисная концепция
Гостеприимная встреча, приём отправлений и организация помощи в повседневных делах.
Об объекте
Клубный дом
Клубный дом. Гостеприимная встреча, приём отправлений и организация помощи в повседневных делах. Работа рассматривается на стадии проектирования и подготовки к эксплуатации.
Сервисная концепцияПроектные решенияПодготовка к запуску
Москва, 1-й Красносельский переулок, вл. 15/17
Работа команды
Приватность и персональный сервис
Разработка сервисной концепции и подготовка к будущей эксплуатации.
Проектные решения
Проверка пользовательских и сервисных маршрутов, помещений и оснащения на соответствие планируемой модели работы.
Подготовка к эксплуатации
Проработка состава команды, регламентов, бюджета, партнёрских сервисов и очередности запуска.
Представлены направления проектной работы. Состав и статус реализации сервисов определяются по готовности объекта.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Сервисный взгляд на проект
Что важно для будущей эксплуатации
Особенности объекта определяют задачи сервисной модели.
Пользовательский путь
Действия пользователя и сотрудников связываются в понятный сценарий с точками помощи.
Инфраструктура сервиса
Для обслуживания нужны подходящие помещения, оснащение, маршруты и цифровые инструменты.
Готовность к запуску
Решения проверяются по мере готовности объекта; проектная проработка не заменяет подтверждение фактического запуска.
Описание и изображения: НовостройСити · клубный дом ОРО · STENOY.
Фотографии и архитектурные визуализации представлены с подписями. Состав инфраструктуры уточняется у девелопера.
Девелоперам и партнёрам
Обсудим сервис вашего проекта
Елена Александровна Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации
Другие проекты в опыте команды
Прайм ПаркPrime ParkСадовые кварталыSadovye KvartalyХайдHIDEСнегири ЭкоSnegiri EcoСкай ВьюSky ViewАрмани КасаArmani/Casa Moscow ResidencesЛунарLUNARРед7RED7Титул на ЯкиманкеTITULСоюзSoyuzСпайрсSPIRESПримавераPrimaveraРусские сезоныRussian SeasonsКутузов СитиKutuzov CityОнеOne TowerАурум ТаймAurum TimeАйс ТауэрсICE TOWERSБЦ ДжойсJOISДжойсJOISНикольNICOLEБЦ Коллекция ЛужникиLuzhniki CollectionКоллекция ЛужникиLuzhniki CollectionММДЦ «Москва-Сити»Moscow CityДеловой комплекс «Империя»Галерея «Эволюция»Дом на Смоленской набережнойДеловой центр «Матрёшка»БЦ ОпусOPUSМиракс ПаркMirax ParkКультCULTФантастик ХаусFantastic HouseЛюминLUMINПатриксThe PatricksЦвет 32Tsvet 32ЛогосLOGOSДуоDUOЛужнецкая набережная, 10Симфония 34Symphony 34Новая эраNovaya EraАртельArtelИнсайдерInsider