Культурный центр
Рядом находятся Кремль, Дом Пашкова, Пушкинский музей и Российская государственная библиотека.
Об объекте
LUCE — камерный дом MR Private внутри Бульварного кольца. Концепция Archea Associati объединяет современную итальянскую архитектуру, исторический контекст переулка и приватные пространства для жителей.
Расположение и преимущества
Рядом находятся Кремль, Дом Пашкова, Пушкинский музей и Российская государственная библиотека.
В проекте предусмотрен внутренний сад с тенистыми дорожками и уединёнными местами отдыха.
В проекте предусмотрены девятиметровые потолки, каминные зоны, библиотека и музыкальная гостиная.
В проекте предусмотрены фитнес и йога, детская игровая, переговорная и кабинет для репетитора.
Подробнее о проекте: MR Private — официальный сайт LUCE · наш.дом.рф — LUCE, район Арбат, адрес.
Работа команды
Предэксплуатация проекта. Участие Вячеслава Мокшина в составе команды C&U в предыдущий период.
Работа команды на этапе подготовки объекта к будущему обслуживанию.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.
Сервисный взгляд на проект
Камерный масштаб дома определяет требования к доступу и работе с гостями. При проектировании и развитии сервиса рассматриваем следующие сценарии. Состав решений зависит от инфраструктуры дома и задачи заказчика; выполненная работа описана выше.
Пути жителей и гостей отделяем от маршрутов курьеров, ремонтных бригад, вывоза отходов и обслуживания. Проверяем входы, лифты, разгрузку и доступ в приватные зоны.
Прорабатываем возвращение домой, встречу гостей, переезд и получение заказа. Для каждого шага определяем пространство, действия сотрудника и способ обращения за помощью.
Связываем приём обращений, встречу у входа, помощь с багажом и доставку до квартиры. Предусматриваем хранение посылок и передачу задачи между сотрудниками.
Создаём и развиваем парковочные продукты: гостевые места, аренду, абонементы и удобную высадку. Оцениваем загрузку, навигацию и возможность валет-сервиса для конкретного дома.
Прорабатываем создание и развитие лаунж-зон, фитнеса, баров, кофеен и детских комнат. Для выбранных функций определяем оператора, оснащение, бронирование, уборку и бюджет.
Разрабатываем программу мероприятий для собственников и их детей: семейные встречи, детские занятия и клубные события. Учитываем интересы жителей, вместимость, тишину и безопасность.
Описание и изображения: MR Group · LUCE · официальный сайт.
Фотографии и архитектурные визуализации представлены с подписями. Состав инфраструктуры уточняется у девелопера.
Прямой диалог
Собственникам и советам домов
Обсудим состояние дома, задачи обслуживания и ожидания собственников. Подготовим состав работ и предложение по стоимости.
Девелоперам и партнёрам
Подготовим сервисную модель, требования к инфраструктуре и план запуска. Обсудим работу на стадии проектирования и перед вводом объекта.
Техническим командам
Обсудим готовность систем, приёмку и запуск объекта. Определим задачи инженерной службы и порядок технического обслуживания.