Управление и обслуживание
Организация работы служб, содержание общего имущества и координация обслуживания домов и территории.

Об объекте
Комплекс клубных домов в Хамовниках, сформированный вокруг пруда и пешеходных пространств. Разнообразие архитектуры сочетается с озеленёнными дворами, детскими площадками и подземным паркингом. Для жителей важны приватность дворов и удобная связь дома с городской инфраструктурой.
Москва, ул. Усачёва, 11, 13, 15, 15А
Работа команды
Управление и обслуживание 2-го, 3-го и 5-го кварталов, взаимодействие с собственниками и развитие сервиса.
Организация работы служб, содержание общего имущества и координация обслуживания домов и территории.
Работа с обращениями, взаимодействие по общедомовым вопросам и улучшение повседневного сервиса.
Опыт команды: ул. Усачёва, 11, 13, 15, 15А — 2-й, 3-й и 5-й кварталы. В галерее представлены общие виды комплекса.
Проект представлен как часть профессионального опыта участников команды до создания компании «Вы». Совокупный опыт управления команды, приобретённый в УК «Сити», C&U, ПАО «Сити» и других компаниях: предэксплуатация, управление недвижимостью и развитие сервиса. Действующий портфель компании указан на основном сайте.


Сервисный взгляд на проект
Особенности объекта определяют задачи сервисной модели.
Учёт особенностей каждого дома при сохранении понятного общего порядка обслуживания.
Содержание озеленения, покрытий и мест отдыха в среде, которой жители пользуются каждый день.
Взаимодействие с собственниками и их представителями для совместного решения вопросов по дому.
Описание и изображения: Садовые кварталы · материалы Whitewill.
Фотоматериалы опубликованы на сайтах проекта и его участников.
Девелоперам и партнёрам
Елена Гончаренко · директор по развитию и предэксплуатации